Спасибо сотруднику.

19.12.2025 12:16
107
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась за справкой , т.к. В приложении не было нужной мне формы. Позвонила в банк. Быстро соединили с сотрудником. Сотридик быстро поняла, что мне нужно и напечатала справку, отправила по почте. Была очень вежлива. Жаль ,не за помнила ее имя. 

Очень нравится обслуживание в ОТП банк, все просто и понятно. И нет надоедливых звонков! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-19T14:22:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время обращения на горячую линию банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот с отображением длительности и даты звонка из списка вызовов в телефоне. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,76
средняя оценка
22.9%
решено проблем
5 633
отзывов
5 541
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Решили вопрос за 3 дня

Оценка 5

Крайне редко оставляю отзывы, но сейчас хочу оставить отзыв о банке. Неожиданно возникла ситуация: 3 месяца назад с кредитной карты банка я рефинансирована карту другого банка. Ту... Читать полностью

20.12.2025

Поддержка через онлайн-чат банка ОТП

Оценка 5

обнаржил в личном кабинете банка, что за некоторые операции в декабре начислили пониженный кэшбек. 12 декабря 2025 года обратился в чат банка, сначал бот пытался мне помочь, но... Читать полностью

17.12.2025

Оформление кредитной карты в ОТП Банке

Оценка 5

Кредитную карту оформил по реферальной ссылке от подруги — давно присматривался к этому банку из-за выгодных условий рассрочки. Заявку на сайте заполнил быстро, всё заняло меньше... Читать полностью

16.12.2025

Льготный период

Оценка 5

Обратилась в чат 13.12.2025 с вопросом об уточнении срока льготного периода по кредитной карте. Оператор отозвался очень быстро, и также быстро подготовил ответ. Ответ понравился... Читать полностью

13.12.2025

Про платные услуги

Оценка 5

28 октября я получила кредитную карту. Обращалась в чат с банком с целью отключения дополнительной услуги - страховки. Отти перевел наш диалог на Александра, который быстро... Читать полностью

11.12.2025

Порядок погашения по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! 10.12.25 около 14:30 обратился в онлайн чат ОТП-банка по вопросу закрытия задолженности по кредитной карте, образовавшейся после оплаты коммунальных услуг по QR-коду... Читать полностью

11.12.2025

Быстро одобрили кредитную карту

Оценка 5

Решил оформить кредитную карту с новым повышенным лимитом, после закрытия старой, с маленьким лимитом. После закрытия карты, следующую карту оформил уже на следующий день. Быстро... Читать полностью

09.12.2025