Я блокадница и ветеран войны, мне 89 лет. Осенью у меня перестала работать банковская карта. Я обратилась в отделение банка и мне выдали новую карту. На новую карту я оформила электонный сертификат для покупки средств реабилитации. У меня возникли сомнения, на какую карту ( новую или старую) поступает моя пенсия, с этим вопросом я обратилась в контакт центр банка 19.12.2025 вечером, после 21-00 по телефону. Вместо ответа на мой простой вопрос меня запутали кучей вопросов и мне заблокировали мою новую карту и сказали приходить в банк, довели меня до слез, я просила не блокировать карту, я должна была 20.12 25 ехать получать в магазин корсет по электонному сертификату. А мне придется ехать в отделение банка. Прошу наказать работника контактного центра за бездушное отношение к пожилой блокаднице.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат денежных средств на дебетовую карту
08.12.2025 я оплачивала услуги ЖКХ через мобильное приложение ВТБ банка. По какой -то причине операция была отклонена банком.Деньги на карту не вернулись. Пришлось связываться с...
Кузнецк Белинского 105
Обратился в ВТБ банк в городе Кузнецк, Белинского 105. До обращения я лично в банкомате хотела снять деньги., но не получилось. Была блокировка. Обратилась в офис, сотрудница...
Благодарность 70346776
10.12.2025г. Обратился в контактный центр для подтверждения операции. Специалист провел полную консультацию, задал все обязательные вопросы и помог снятию блокировки. Табельный...
Кузнецк, улица Белинского, 105
Я обратилась в ВТБ в г. Кузнецке по ул. Белинского, 105. До обращения я лично хотела снять деньги в банкомате, но безуспешно. Обратилась в офис к сотруднику Т-вой Альбине она мне...
Благодарность старшему специалисту банка ВТБ Данилу за решение возникшей проблемы
27 ноября 2025 года я заметила, что с моей дебетовой карты банка ВТБ было списано 99 рублей в счет уплаты страховой премии. Так как я такую услугу не подключала, сочла ее...
Просто и быстро
Сегодня обратилась в отделение ВТБ на просп. Мира, 5, г. Заречный, Пензенская обл., чтобы оформить Дебетовую карту для жизни по программе "Приведи друга". Со мной работала Майя О...
Огромная благодарность
09.12.2025г в 12.40 поситила отделение банка ВТБ по адресу г.Ярославль, пр-т Московский 147 с целью снять наличные деньги. Часть хотела через банкома, часть через кассу. Банкомат...