Подробно рассказали

21.12.2025 13:24
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника банка МТС Банк (не запомнила, к сожалению имени)

Помогли максимально быстро разобраться во вкладах банка)

Ситуация была такая, что хотела открыть дебютовую карту, для хранения денежных средств.

А мне предложили очень выгодный вариант, открыть вклад под проценты

Мало того что это в первую очередь выгодно, так мне рассказали про все вклады и все нюансы и помогли подобрать нужный

Спасибо большое как сотрудникам, так и банку за такие выгодные предложения.

А главное, сотрудники понимающие и даже на 10, 20 вопросе остаются спокойные и находят подход к клиенту😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-21T13:56:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-21T13:50:38+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Суть вопроса, с которым вы обратились, и конкретно какую помощь получили.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,19
средняя оценка
42.94%
решено проблем
7 853
отзывов
7 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помощь поддержки в трудной ситуации

Оценка 5

Я был вынужден обратиться в техническую поддержку 17 ноября 2025 года из-за проблем с пополнением счёта телефона через новое приложение. Сразу после отправки запроса в 09:20 ко мне... Читать полностью

11.12.2025

Настройка мобильного приложения

Оценка 5

Обращался в поддержку МТС Банка с вопросом по настройке мобильного приложения для оплаты услуг через QR-код – возникла проблема с привязкой карты после обновления. Сотрудник... Читать полностью

07.12.2025

Огромная благодарность менеджеру Светлане за помощь

Оценка 5

Благодарю Банк МТС и лично менеджера Светлану, за помощь. Пользуюсь банком давно, провожу все траты по кешбекам МТС, есть шероховатости, но я все перевела в МТС, и связь и карты... Читать полностью

05.12.2025

Небольшой, но надёжный

Оценка 5

Предыстория: Столкнулся с проблемой при переводе средств пользуясь услугами большого банка на букву Т. Находился зарубежом, связь толком неработала и банк не решил мою проблему... Читать полностью

05.12.2025

Рассказали как выбрать банк основным для переводов по СБП

Оценка 5

01.12.2025 Я написал в чат поддержки банка вопрос, я хотел узнать, как я могу выбрать банк основным для переводов по СБП? Через некоторое время мне ответила оператор Нина и... Читать полностью

01.12.2025

Как я спасал свой отпуск и веру в техподдержку

Оценка 5

Дата: 25 сентября 2025 года Время: 14:15 Способ обращения: Офис банка (Москва, ул. Малая Дмитровка, 5/9) Оценка: 5 из 5 История моя началась не с кофе и круассана, а с легкой... Читать полностью

27.11.2025

Служба поддержки, которая реально работает!

Оценка 5

Недавно переводил средства с карты МТС Банка, и операция заняла не пару минут, как обычно, а несколько часов. Это вызвало волнение, и я решил написать в онлайн-чат. Хочу... Читать полностью

19.11.2025