Огромная благодарность менеджеру Светлане за помощь

05.12.2025 18:24
421
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю Банк МТС и лично менеджера Светлану, за помощь. Пользуюсь банком давно, провожу все траты по кешбекам МТС, есть шероховатости, но я все перевела в МТС, и связь и карты, подключила Премиум, мне удобно. В отдедении банка предложили новую карту МТС Деньги, перевели мою страрую красную карту на новую серую, но возник сбой из-за перевода денег внутри банка с карты на карту, списались %. Обратилась к Светлане с этим вопросом, номер обр 85159822, и она наконецто смогла мне помочь. Вообще за все время работы с этим банком все мои вопросы при должном упорстве решались, и я очень благодарна банку и службе поддержки. Редко когда бывают такие сильные банковские програмы и поддержка пользователей. СПАСИБО

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-15T13:30:11+03:00
«Перевели мою старую красную карту на новую серую, но возник сбой из-за перевода денег внутри банка с карты на карту, списались %»,— расскажите, пожалуйста, как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 18.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-229621655551
2025-12-18T14:06:03+03:00
Я несколько раз обращалась в банк, но сотрудники не могли мне помочь. И в последний раз мне повезло, попала на Светлану, она разобралась в ситуации и мне вернули неверно списаанные % по кредитной карте
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-05T18:38:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,13
средняя оценка
54.85%
решено проблем
2 536
отзыва
2 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Карта для улучшения кредитной истории

Оценка 5

Сын предложил заказать карту для улучшения кредитной истории. Начали с МТС банка, потому что условия хорошие. Заказала доставку на дом, потому что не могу приехать в офис. Карту... Читать полностью

10.06.2026

Спасибо за щедрость

Оценка 5

Заказала карту МТС для определённых целей, нужна была именно кредитка. Все хорошо, одобрили, приехал представитель Никита. Я сразу у него хотела уточнить именно кредитный лимит... Читать полностью

10.06.2026

Исповедь должницы

Оценка 5

С апреля текущего года я на судебном приказе и теперь как только какая- нибудь сумма ляжет на счет- тут же списывается приставами. Казалось бы, что может быть хорошего в... Читать полностью

10.06.2026

Получение карты

Оценка 5

Пришла смс о том, что мне одобрена кредитная карта. Зашла в офис банка 02.06, чтоб узнать условия карты. Сотрудник посмотрела в программе и сказала, что действительно есть... Читать полностью

09.06.2026

Кредитка для хороших покупок

Оценка 5

Заказала себе кредитку, но забыла паспорт в другом месте. Благо с представителем договорились встретиться позже и нашлось на это время. Карту кстати доставлял представитель Никита... Читать полностью

08.06.2026

Оперативная кредитная помощь, если у вас "горит" платеж

Оценка 5

Необходимо было вовремя погасить платеж по ипотеке, а зарплату как назло задерживали, решил заказать кредитную карту и поскольку основным условием была скорость, а по словам... Читать полностью

06.06.2026

МТС Деньги, достойная консультация

Оценка 5

Сегодня оформила доставку МТС карты на 15 часов. Приехал курьер доставил карточку вовремя, по тарифам и комиссиям все рассказал, подсказал как активировать карту и как пользоваться... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка