Огромная благодарность менеджеру Светлане за помощь

05.12.2025 18:24
376
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю Банк МТС и лично менеджера Светлану, за помощь. Пользуюсь банком давно, провожу все траты по кешбекам МТС, есть шероховатости, но я все перевела в МТС, и связь и карты, подключила Премиум, мне удобно. В отдедении банка предложили новую карту МТС Деньги, перевели мою страрую красную карту на новую серую, но возник сбой из-за перевода денег внутри банка с карты на карту, списались %. Обратилась к Светлане с этим вопросом, номер обр 85159822, и она наконецто смогла мне помочь. Вообще за все время работы с этим банком все мои вопросы при должном упорстве решались, и я очень благодарна банку и службе поддержки. Редко когда бывают такие сильные банковские програмы и поддержка пользователей. СПАСИБО

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-15T13:30:11+03:00
«Перевели мою старую красную карту на новую серую, но возник сбой из-за перевода денег внутри банка с карты на карту, списались %»,— расскажите, пожалуйста, как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 18.12.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-229621655551
2025-12-18T14:06:03+03:00
Я несколько раз обращалась в банк, но сотрудники не могли мне помочь. И в последний раз мне повезло, попала на Светлану, она разобралась в ситуации и мне вернули неверно списаанные % по кредитной карте
МТС Банк
МТС Банк
2025-12-05T18:38:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,85
средняя оценка
46.11%
решено проблем
1 287
отзыва
1 261
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Спасибо за подробную консультацию. Привезли быстрее, чем за час

Оценка 5

Заказал кредитную карту сегодня в 11:00, а уже в 11:20 ко мне в офис приехал консультант. Встречались прямо за моим рабочим столом, даже с места не вставал. Всё оформили минут за... Читать полностью

31.03.2026

Кредитная карта МТС

Оценка 4

Карту заказал из-за обещанного льготного периода 111 дней, в принципе мог бы зайти в банк, мне это почти по дороге с работы, пару раз заходил там большие очереди, просто не стал... Читать полностью

29.03.2026

Кредитку оформили быстро, всё понравилось

Оценка 5

В связи с тем, что в городе очень часто не работает интернет, понадобилась пластиковая карта к кредитному счету тк у меня есть только виртуальная. 27 марта оставила заявку на доп... Читать полностью

28.03.2026

Спасибо за комфортную доставку

Оценка 5

Заказал кредитную карту МТС деньги 26 марта, встреча на следующий день в 19:20 в ТЦ возле кинотеатра — удобно, так как я как раз там был по делам. Владислав подъехал к назначенному... Читать полностью

27.03.2026

Беспроцентная рассрочка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность МТС Банку и представителю Дмитрию за лояльные условия и оперативность! У меня сломался телефон, срочно нужен был новый, а денег не хватало. Подруга... Читать полностью

27.03.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Пишу свой отзыв спустя месяц. 6 февраля 2026 года я обратился в мтс банк г. Туймазы, хотел рассрочку оформить телефон купить. Свободный менеджер Ирина, посмотрела мои данные и... Читать полностью

27.03.2026

Доставка кредитной карты

Оценка 5

Заказала кредитную карту Zero по рекомендации знакомых, и вот я решила ее закаать доставкой , заказ карты сделала 24 марта, в это же день 24 марта в первой половине дня мне... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка