Благодарность за работу

22.12.2025 21:28
388
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Сегодня, 22.12.2025 обратилась в офис ВТБ банка по адресу Екатеринбург, Техническая, 63. Мне потребовалось разъяснение почему соцвыплата пришла не на ВТБ карту, а на Почта банк. Главный клиентский менеджер Лейсан сразу меня приняла, выслушала вопрос и объяснила что делать. Мне нужно было не только открыть карту ВТБ банка для соцвыплат и отметить этот факт на госуслугах, но и сходить лично с реквизитами нового счета в органы соцзащиты населения и там написать заявление. Лейсан назвала адрес, посмотрела по карте как добраться, распечатала реквизиты счета и сказала в каком порядке открыть Единую социальную карту ВТБ. Спасибо ей большое, очень отзывчивый и грамотный сотрудник!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-29T21:28:17+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили карту ВТБ? 12.01.2026 Оценка засчитана.
user-460415222560
2025-12-29T21:35:17+03:00
Да, карта ВТБ у меня обычная с отметкой на госуслугах о социальном счёте - её открыли, а Единую социальную карту мне объяснили что пока не закроет Почта банк её, то ВТБ не может вторую открыть. Заявку я подала, написали, что закроют только 1 января в Почта банке.
ВТБ
ВТБ
2025-12-23T10:33:23+03:00
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Мы передадим вашу благодарность сотруднику. Надеемся, что и в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
31.71%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Грамотное обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис банка ВТБ в г. Пенза ул. Московская 40. Потерял карту и нужно было её заменить. Менеджер Наталья очень внимательно отнеслась к моему вопросу. Карту закрыли... Читать полностью

10.02.2026

Положительный отзыв за быструю и доброжелательную помощь сотрудника

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв за быструю и доброжелательную сотрудника Поддержки ВТБ - Елена, табельный номер - 7******0. Было приятно, что вопрос решался четко и... Читать полностью

09.02.2026

Возврат денег в банкомате

Оценка 5

Хочу оставить благодарность оператору Наталье (7******2) ВТБ банка за оперативное решение моего вопроса. Обратилась по телефону по вопросу отмены и возврата денег в пятницу... Читать полностью

08.02.2026

Очень порадовали сервисом и отношением

Оценка 5

Здравствуйте, хотел сказать спасибо банку за всестороннее и объективное рассмотрение моей ситуации) А ситуация была такая: пополнял счет карты через банкомат, а банкомат выдал... Читать полностью

08.02.2026

ВТБ пошёл навстречу

Оценка 5

Эппопея с платёжным стикером закончилась благополучно для меня. Немного предыстории вначале. Был клиентом банка ВТБ как налоговый нерезидент. Получил ВНЖ и статус сменился на... Читать полностью

06.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Елена (7******3) помогла с решением вопроса по предоставлению документов в банк. Ждал ответа не долго , буквально пару минут. Объяснила какие именно документы необходимо... Читать полностью

06.02.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Благодарю за доставку дебетовой карты ко мне приехал очень компететный представитель банка Елизавета табельный номер 7***83. В удобное для меня время, рассказала про всё... Читать полностью

06.02.2026