На сегодняшний день люди, которые приобрели в ВТБ полис страхования Новое поколение, столкнулись с абсолютно возмутительным отношением. С середины декабря по необъяснимым причинам нам отказывают в обслуживании в роддомах, которые входят в наш полис, и насильно отправляют в только что открывшийся роддом в МО эконом-класса Лапино-4, тем самым в одностороннем порядке меняя условия уже подписанного договора в худшую для клиента сторону. Это абсолютный произвол и нарушение прав потребителя со стороны компании. Я заключала договор, который предполагает при наступлении страхового случая предоставление услуг по родовспоможению в г. Москве, а не в МО. Прошу исправить сложившуюся ситуацию и подтвердить свои обязательства по предоставлению услуг по родовспоможению в Клиническом госпитале Лапино-1 и Клиническом госпитале MD Group на Севастопольском проспекте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Помогли разблокировать интернет банкинг
Здравствуйте. Оператор Анастасия 9783 помогла разблокировать интернет банкинг, который заблокировали из-за нескольких попыток оплатить счёт. Выполнив инструкцию Анастасия дала...
Комиссия за уведомления
С большим опозданием обнаружил списания со счёта за уведомления об операциях по счёту. Обратился в банк. Сотрудник банка Ксения вопрос (возврат денежных средств) решила в течении...
Профессиональное обслуживание
Захотела расторгнуть договор о страховании от мошенничества. Оператор Анна (таб. номер 70199155) поняла меня моментально и через минуту я уже подписала договор о расторжении...
Благодарность за консультацию
Выражаю благодарность оператору колл центра Максиму П. Не работал интернет-банк, при попытке входа возникала надпись "интернет-банк временно не доступен". Я и не надеялась на...
Отзыв о работе специалиста, Татьяны Загадаевой, в банке ВТБ (г. Пенза, ул. Московская, д. 40)
Хочу поблагодарить специалиста банка, Татьяну Загадаеву, за помощь в оформлении сделки по ДКП. Специалист показал свой профессионализм и клиентоориентированность, благодаря этому...
Возврат денег
Хочу выразить благодарность за одобрение заявки на возврат денежных средств CR-15961501. Оператор Волна-мобайл несколько месяцев игнорировал заявки, деньги им были перечислены, но...
Кредитные каникулы
Обратилась за помощью при подключении кредитных каникул .Специалист Сергей(код 2202) быстро и профессионально помог решить проблему,скорректировал сумму и грамотно ответил на...