Отзыв о работе оператора ВТБ банка

23.12.2025 15:48
303
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отзыв о работе оператора: 70198*** ВТБ банка. Оператор по имени, Вероника, помогла мне в решении моих вопросов. А именно: Я интересовался и уточнял у неё информацию по реферальной программе ВТБ банка, а также дополнительно смог решить своей ранний вопрос который был не решён. Что мне понравилось в работе оператора. 1. Это скорость соединения со специалистом мне не пришлось долго ждать оператора. 2. Оператор подробно мне всё объяснила по реферальной программе ВТБ банка и ответила на каждый мой вопрос. 3. Тажке нашла и помогла устранить ошибку с подключенными Push уведомлениями. Поскольку предыдущие операторы не смогли мне помочь в данном вопросе. Ещё в этом вопросе помог скриншот. Благодаря этому оператор конкретно смог выявить ошибку. В итоге она мне помогла отличить все платные уведомления. И подключила мне пакет уведомлений базовый бесплатный. Что было для меня ценно в работе специалиста: Это то что ни один мой вопрос не остался без ответа. Мне постарались помочь во всём. И сделали это. А также порадовало само качество работы оператора. Это мой первый отзыв здесь. На сайте banki.ru

ВТБ
ВТБ
2025-12-23T17:05:54+03:00
Добрый день! Спасибо вам за то, что уделили время и оставили положительный отзыв! Чтобы мы могли передать благодарность сотруднику, просим вас указать в комментариях к отзыву дату обращения в чат. Сотруднику будет очень приятно :) С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
-
решено проблем
39 302
отзывов
39 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Решил остаться в этом банке

Оценка 5

Был в банке вчера. Нужно было закрыть карты. Сотрудница вежливо поприветствовала, поинтересовалась почему закрываю карты. Рассказала о всех преимуществах пользования, о кешбеках... Читать полностью

24.12.2025

Галина

Оценка 5

Галина 7****36 мне реально выручила, помогала во всем и решили мои проблемы, у меня была проблема с приложением ВТБ, что заблокировали и Галина мне постепенно помогала разобраться... Читать полностью

23.12.2025

Спасибо Виктории

Оценка 5

Столкнулся с такой проблемой: забыл оплатить штраф по авто, приставы заблокировали карты, где были кредиты. 26 числа у меня был обязательный платеж по автокредиту, но из-за того... Читать полностью

23.12.2025

Кэшбек

Оценка 5

Недавно оформила ВТБ карту и в категориях кэшбека на месяц выбрала кэшбек 100% на покупки в супермаркете, что очень заманчиво. Совершила несколько покупок, но кэшбек не начислили... Читать полностью

22.12.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Произошла не очень приятная ситуация: вносила деньги на карту через банкомат, но после закрытия области для принятия наличных на экране высветилось: устройство неисправно и деньги... Читать полностью

22.12.2025

Вопрос по карте

Оценка 5

Возникли проблемы с картой, не могла оплатить покупки. Не могла понять причину, потому что карта новая, выпущена совсем недавно, а написано, что срок действия истёк. Обратилась в... Читать полностью

22.12.2025

Быстрое, качественное решение

Оценка 5

Номер оператора 7***9. Анна помогла быстро решить проблему со списанием средств за уведомления. Мне не нужна была эта услуга, она стала платной с 3 ноября, но я об этом не знала... Читать полностью

22.12.2025