Валентину большое спасибо!

30.12.2025 16:13
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришло сообщение о входе в банк с неизвестного устройства. Меня перевели на сотрудника Валентина.Спасибо ему огромное. Он все посмотрел, объяснил, решил мою проблему. Успокоил, а то я , естественно, немного разнервничалась. Вежливый, внимательный, профессиональный. Говорил четко, все по делу вопроса 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-30T16:45:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,02
средняя оценка
35.82%
решено проблем
39 212
отзыва
38 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Решили проблему с приложением

Оценка 5

Обратилась в ВТБ банк г. Новосибирск Красный проспект,186.Слетело приложение,не могла сделать перевод,обратилася в офис за помощью,помогли восстановить личный кабинет, рассказали... Читать полностью

22.12.2025

Спасибо за консультацию.

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня 19 декабря в 14 часов 02 мин я обратилась в Онлайн чат банка ВТБ. У меня был вопрос по семейному счету. Увидела в мобильном приложении, что предлагают открыть... Читать полностью

19.12.2025

Хороший консультант Евгения с табельным номером 70321846

Оценка 5

Покупал 2 пачки чебупелей в пк клубе через сбп по куаркоду на сумму 500 рублей и не смог выполнить платеж, после чего выкинуло из аккаунта втб. Зайти тоже не смог, но через какое... Читать полностью

18.12.2025

Владислав 70283398

Оценка 5

Проблема была в том что мошенники получили доступ к онлайн банку с попыткой списать сумму со счета. Во время звонка в банк ВТБ, на связи был специалист Владислав ( 70283398... Читать полностью

17.12.2025

Отличное обслуживание)

Оценка 5

Обратился 16.12.2025 в новое небольшое отделение на ул Рассветная с вопросом разблокировки мобильного приложения, ТК забыл пароль от него при регистрации на новом устройстве... Читать полностью

17.12.2025

Проблема с платной подпиской

Оценка 5

Больше спасибо оператору Светлане, номер оператора 70233138. За помощь с решением проблемы. У меня списалась платная подписка Иви, которую когда то давно оформляла по акции, и вот... Читать полностью

16.12.2025

Вопрос о сообщениях ВТБ, когда карты ВТБ нет.

Оценка 5

Спасибо большое , позвонила по номеру 8800 Таб ном: 703 36 895  Мария,большое вам спасибо за описание данного случая, все спокойно объяснила, успокоила, настроила на новогодний... Читать полностью

14.12.2025