Банк осознанно обманывает клиентов

01.01.2026 16:08
16
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Подумывала оформить кредитную карту с кэшбэком. Пошла смотреть тарифы. Про выпуск написано, что бесплатно, а про обслуживание ни слова.

Перевыпуск бесплатно, подключение к дбо бесплатно. Про платные и бесплатные уведомления инфо есть. А конкретно про обслуживание ноль инфо.

Пошла в чат. Конкретно спросила: кредитная карта с кэшбэком бесплатная без условий. Мне четко ответили: да.

Не знаю уж, почему я не поверила. Пошла искать,что люди говорят, и нашла, что Обслуживание: бесплатно при тратах по карте от 10 000 рублей в месяц, иначе 149 р/мес

Пошла с этим в чат. И тут же мне ответили, ой предыдущий оператор ошибся, действительно платная.

Это как вообще понимать? Почему о таких существенных условиях не инфо в кратких тарифах, которые обязаны быть простыми и понятными по указаню цб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,18
средняя оценка
-
решено проблем
2 231
отзыв
2 165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту

Оценка 5

Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк... Читать полностью

08.11.2025

Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно

Оценка 5

14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб... Читать полностью

18.08.2025

История о том, как Уралсиб привязывает кредитные карты к СПБ по умолчанию

Оценка 5

Всем привет! История нетипичная, у меня открыто много кредиток, но такое случилось впервые. Оказывается, что банк Уралсиб по-умолчанию привязывает кредитку к СПБ и делает это без... Читать полностью

31.07.2025

Консультация контакт-центра

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность работникам контакт-центра за своевременный ответ на звонок, развернутый ответ на мой вопрос и доброжелательное отношение. были вопросы по времени... Читать полностью

17.07.2025

Кредитная карта 120 дней на максимум

Оценка 5

17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я... Читать полностью

20.06.2025

Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами

Оценка 4

Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и... Читать полностью

06.06.2025

Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию

Оценка 4

Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было... Читать полностью

31.05.2025