Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту

08.11.2025 11:30
1966
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк Уралсиб. Имея богатый опыт работы с различными банками, я ожидал поступление этих денежных средств на дебетовую карту(так происходит всегда при работе с другими банками). К моему огромному удивлению деньги Банком Уралсиб были зачислены на счет кредитной карты. Причем, просроченной задолженности по кредитной карте на момент перевода у меня не было(дата планового минимального платежа пр кредитной карте- 30 ноября). Я обратился в чат Уралсиба и мне предложили в настройках Приложения изменить карту зачисления поступающих средств. Меня никто не уведомлял, что в этом Банке нужно менять такие настройки. Повторяю, ни в одном Банке, подобного нет, везде деньги поступают на дебетовую карту! Хорошо, я исправлю настройки, но прошу Банк Уралсиб деньги в сумме 4035 рб. 76 коп., поступившие 7 ноября 2025 г. на счет кредитной карты перевести на счет дебетовой карты без удержания комиссии. Заранее благодарю, надеюсь на понимание и дальнейшее успешное сотрудничество. При положительном решении вопроса готов пересмотреть оценку работы Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T11:46:34+03:00
Спасибо за отзыв. Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «1» на оценку «5».
Уралсиб
Уралсиб
2025-11-14T19:01:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. В рамках проведенной проверки, установлено что переводы от 07/11/2025 05:07:51 и 07/11/2025 08:09:45 были зачислены на счет кредитной карты, т.к. 09.09.2024 15:55:54 именно этот счет был указан в качестве счета для пополнения в настройках СПБ в Вашем личном кабинете Уралсиб на момент осуществления перевода. Счет дебетовой карты установлен Вами в качестве счета для пополнения в настройках СБП только 07.11.2025 08:53:35 после обращения в чат Банка. Нарушений со стороны Банка не обнаружено. У банка нет оснований для возврата денежных средств.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,60
средняя оценка
31.98%
решено проблем
945
отзыва
904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Уралсиб - хроники первого дня

Оценка 5

Я открыла карту Уралсиб по партнерской программе через Т2, через сайт оформила заявку, курьер доставил, установила мобильное приложение, разобралась с функционалом в приложении... Читать полностью

15.04.2026

Кешбек ЖКХ

Оценка 5

Регулярно использую карту банка Уралсиб для оплаты покупок, довольно часто предлагает интересные категории кешбек, которых нет в других банках, например в этом месяце есть... Читать полностью

13.04.2026

Разобрался с компенсацией покупок в Уралсибе — спасибо специалисту

Оценка 5

01.04.2026 решил разобраться, почему мне недоступна компенсация покупок по бонусной программе. В марте я потратил больше 1500 рублей, а зайти в раздел и что-то там скомпенсировать... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Быстро. Удобно. Качественно

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк Уралсиб за удобную форму доставки карты, понятный интерфейс и хорошие категории кешбека. Заказала карту и в выбранный день никак не получалось встретиться... Читать полностью

31.03.2026

Оперативный возврат средств

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам чата, которые помогли оперативно вернуть денежные средства (по регламенту возврат в течении 10 дней) за ошибку приложения... Читать полностью

28.03.2026

Вопросы по начислению кэшбека на маркетплейсе в чате банка

Оценка 4

Здравствуйте! Сделала заказ на маркетплейсе Яндекс Маркет, оплатив деб. Картой Уралсиб банка, так как в категориях за март, выбирала в своем личном кабинете-5% на маркетплейсы... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка