Обманули с возможностью потратить кэшбэк
Банк привлекает клиентов заманчивым кэшбеком с навязчивами напомрнаниями в приложении, что бонусы можно тратить в экосистеме, включая live.mts и Тикетлэнд. Хотела купить билет ребенку, но 01.01.2026 вместо возможности списать бонусы появилась ошибка: "Неверный идентификатор. Для данного идентификатора нет результата". При этом на саму возмонжость списать баллы на билеты приложение все еще указывает. Оператор чата тут же направил меня к стороннему сервису live.mts, где мне заявили, что "акция" закончена. Без предупреждения, без пояснений, почему экосистема вдруг стала временной акцией, где этот срок был установлен и почему даже 01.01.2026 ссылка на билетный сервис все еще обманывает клиентов банка, что эти бонусы можно потравить на билеты. Видимо, чтобы люди продолжали копить эти бесполезные бонусы в надежде купить реальный билет. Банк при этом ответил, что удалить виджет они не могут по техническим причинам. Причинам, по случайному совпадению выгодным самому банку. Очень обидное надувательство. В очередной раз неприятное ощущение от общения с банком, который напоминает обо всех "акциях", а о том, что планирует лишить тебя несчастных 4000 бонусов, забывает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Пропали все карты в приложении
Вылетело приложение МТС банка. Зашла повторно, но там исчезли все мои карты и кредит. Позвонила на горячую линию банка. Они сказали, что у меня в данных указан другой номер...
Выдача денег с заблокированного счета
У меня была процедуры банкротства. Но все счета заблокированы. А я работаю официально. Ии у меня зарплата приходит на счёт в мтс банке. Снять не смогла. 19 мая пришла в мтс банк...
Хороший сервис
Впечатления этот банк оставил только хорошие. Отделение находиться рядом с домом, поэтому по любым вопросам, я захожу лично в офис мне всегда помогают : открыть вклад или счёт...
Круто
Мне недавно исполнилось 18 лет и я уже как месяц работаю. Мне понадобилась карта для поступления зарплаты и я пришел в МТС банк он был по пути. Мне работница сказала что нужно...
Помогли вывести деньги и вложить выгодно
У меня был открыт вклад ной счёт в мтс банке годом раньше. Вот 14 мая он закончился. Приехали с мужем в отделение банка г. Туймазы. Где свободный менеджер Ирина посмотрела мой...
Дебетовая карта
У меня закончился период по вкладу сегодня 14 мая в мтс банке . Я обратился в отделение г. Туймазы. Менеджер свободный пригласила к себе. Я уточнил какие сейчас ставки в банке. Она...
Перевели мне бонусы в рубли
Каждый раз посещая офис банка МТС мне хочется написать про обслуживание, которое всегда на высоте. В этот раз я пришла с проблемой по бонусам, начисленным по кредитной карте. Они...