Развод на деньги, бездействие сотрудников и умышленный вред БКИ
Являюсь "счастливым" обладателем кредита в Газпромбанке. Ежемесячно регулярно вношу платежи для его погашения по реквизитам.
02.01.26 совершила перевод для его оплаты, 03.01.26 он был исполнен банком-отправителем.
До настоящего времени платеж не зачислен Газпромбанком, на обращения в поддержку дают отписки, сообщают информацию по прошлогодним платежам. Просьбы направить обращение для розыска платежа при предоставлении платежного поручения с отметкой об исполнении игнорируются.
в качестве издевки при обращении на горячую линию составили обращение о том, что я якобы перепутала реквизиты и выбрала кредитку, вместо пополнения кредита, хотя п/п было предоставлен, открывать его видимо даже не стали.
Срок рассмотрения банального обращения - до 31.01.26, а с 09.01.26 банк начнет начислять пени за "просрочку" оплаты кредита, когда сам в своем бардаке не может найти перевод!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...
Оперативность
Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная...
Объяснили про установку самозапреты на кредиты
Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на...
Благодарю за оперативность решения вопроса
Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с...