Положительное решение вопроса за быстрое время
Процент по автокредиту 20%, при условии пользования картой Халва и тратить на покупки 10000₽ в месяц. Я еправильно посчитала потраченные средства по карте - результат повысили процент до 26%. Позвонила по телефону, поговорила с оператором, мне объяснили какие транзакции не считаются, подсказали как легче отслеживать историю трат, не считая на калькуляторе, оформили запрос на возврат прежнего процента. Через 3 часа мне позвонили и сказали, что банк возвращает прежние проценты, но он это делает только один раз. Прислали СМС с пояснением, как следить за тратами. Огромное спасибо за оперативность и внимательность!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Спасибо
Хочу выразить огромную благодарность оператору за высокий уровень обслуживания! Обратилась к нему с вопросом , и получила исчерпывающий и профессиональный ответ в кратчайшие сроки...
Клиентоориентированность
У меня есть действующий автокредит в Совкомбанке , который был оформлен 04.04.24 года с пониженной процентной ставкой ( на 6%) при условии выполнения договора: 1. Ежемесячное...
Совкомбанк
Брал автокредит в Совкомбанке с условием пользоваться картой "Халва" 5 покупок в месяц на сумму от 10000 для сохранения процента по кредиту. По стечению обстоятельств за отчетный...
Вопрос лояльности к клиенту
В Совкомбанке у меня оформлен Автокредит с Халвой. С 22.12.2025г. по 23.01.2026 г. мною были нарушены условия по договору, а именно находясь в командировке без связи, не смогла...
Измение ставки кредитования
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Ф-ва Олега! В январе 2026 года была допущена ошибка при пользовании картой Халва в рамках автокредита , вместо 5 покупок по карте было...
Спасибо за отзывчивость и понимание!
скажу кратко! Пропустила оплату по Халве (нарушила условия договора), повысили процентную ставку. пришло смс, тут же написала в чат на сайте, объяснила ситуацию, попрсила вернуть...
Спасибо за лояльное отношение
Здравствуйте. Оформлена авторассрочка с Совкомбанке. По недосмотру нарушила некоторые условия банка по рассрочке. Обратилась через чат мобильного приложения к операторам банка, с...