Решение проблем с данными паспорта
Хочу выразить огромную благодарность вашему специалисту, оператору Илье (702***0), за профессионализм, терпение и оперативную помощь.
У меня возникла сложная ситуация с обновлением паспортных данных, из-за которой была заблокирована возможность совершать денежные переводы, что вызывало серьезное беспокойство. Илья с первой минуты общения проявил максимальное внимание к моей проблеме. Он четко и доступно объяснил все необходимые действия, взял на себя контроль за процессом и сопровождал его на каждом этапе. Благодаря его компетентности и слаженной работе вопрос был решен в максимально короткие сроки.
Теперь я снова могу пользоваться всеми услугами банка без ограничений. Отдельное спасибо за спокойный, доброжелательный тон и искреннее желание помочь. Такие сотрудники, как Илья, являются настоящим достоянием вашей компании и формируют безупречную репутацию банка. Очень приятно осознавать, что ваши клиенты находятся в таких надежных руках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Хороший специалист
Без лишних вопросов, отключила подписку и отменила операцию,, вернула за нее деньги. Считаю что специалист грамотно и хорошо проявил свою работу, помогв кратчайшие сроки...
Зачислили деньги после моего обращения к представителю на данном ресурсе
Была проблема. Сотрудник банка на выезде оформил мне карту с регистрацией заявки на перевод пенсии, а так же заверил меня, что при оформлении указал промокод ПЕНСИЯ и я получу...
Консультация
Спасибо Владиславу за понятную подробную консультацию после получения новой банковской карты и начисления на счёт суммы 500 рублей. Вот его разъяснения: Вам поступила зарплата 3889...
Положительное решение вопроса
С меня списали деньги 349руб. За подписку ВТБ плюс, после безоплатного периода 1 мем. Я обратился в чат поддержки и сказал что мне не нужна эта подписка мне её надо отключить и...
Очень быстро и качественно решили вопрос
Очень приятная девушка, за секунду отвечала на мои вопросы, помогла со всем, чем смогла. Безумно осталась довольна. Были подписки платные, сразу же помогла их отключить, так же...
Решение проблемы
Были 2 попытки автопополнения неизвестного мне счета. Подозревал мошенников. Обратился в чат. Сотрудник банка Юлия с табельным номером 7****8 оперативно разобралась в проблеме...
Очень оперативная и грамотная консультация оператора чата
Обратилась с нетривиальным вопросом. Увидела статью о сервисе по оплате чаевых по QR-коду от ВТБ. Удивилась и заинтересовалась приложением, но не наша его сама в магазине...