Зачислили деньги после моего обращения к представителю на данном ресурсе
Была проблема. Сотрудник банка на выезде оформил мне карту с регистрацией заявки на перевод пенсии, а так же заверил меня, что при оформлении указал промокод ПЕНСИЯ и я получу 3000р до конца 2025 года, если выполню условия акции. Но если деньги не придут, то я могу в январе 2026 обратится к оператору банка в чате или по номеру телефона 1000 и всё быстро решат. При общении в чате онлайн банка с менеджером мне сообщили, что я вообще не участвовала в акции, так как промокод не был указан, а молодой человек, оформлявший карту, сообщил что он всё указал и вопрос не к нему. Расстроилась. 5-го января написала на данном сайте обращение и 8-го числа получила подтверждение, что мой запрос принят в обработку.
Сегодня зачислили 3000 рублей.
Благодарю Алексея Шарихина и сотрудников банка, учавствовавших в решении моего вопроса.
А также, спасибо работникам платформы Банки.ру, за возможность быть услышанным. Ваша работа очень важна и нужна клиентам банков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Спасибо за качественное обслуживание
была 17.04.2026 в отделении на Крылова 36, у сотрудникв Тейва, по вопросу выдачи карты Качественно объяснила все, выдала карту, активировали, открыли накопительный счет...
Замечательная Карина с нежным голосом
Замечательная девушка Карина помогла мне решить проблему с заблокированной картой, у нее самый нежный голос который я когда либо слышал, от разговора с ней я уже был согласен взять...
Хочу похвалить сотрудника
13 апреля, при снятии наличных, банкомат не выдал сумму на руки. После сообщения " Шуршу купюрами 100%" карман с деньгами не открылся, а со счета списалась запрашиваемая сумма...
Помощь в отключении ошибочно подключенной услуги
Обратился к специалисту Лилии -7***7 с просьбой помочь отключить ранее ошибочно подключенную услугу ВТБ плюс.Она быстро поняла суть дела и оказала неоценимое содействие в...
Ленина 18 оформление дебетовой карты
16.04 пришла в офис на Ленина 18 для оформления дебетовой карты. В первые пришла в офис, где нет очереди, поэтому я сразу взяла талон и попала к сотруднику без очереди. Попала к...
Заказала карту
Оформила дебетовую карту ВТБ с бесплатной доставкой на дом.Удобно что можно выбрать время и дату доставки, курьер приехал без опозданий с предупреждением заранее .Очень...
Оформление дебетовой карты
Обращалась в офис в г. Черепаново , по адресу ул. Романова 2 за оформлением карты. Оформили всё быстро , все условия рассказали , также рассказали о сим - карте Мобайл ВТБ с...