Добрый день всем!
У меня вопрос к алгоритму работы и к отношению к клиенту в принципе. Не к размеру кредитного лимита, отнюдь. Это право банка. Но лучше бы мне отказали сразу и во всем. Сначала звонили и присылали персональное предложение - еще одна кредитная карта с лимитом 500 тысяч, "только для меня".
Но вроде бы 500 мне было не нужно. Оставила заявку на кредит на 2,5 миллиона - сначала, отказали, потом предложили 45 000. На 6 месяцев. Но согласовали кредитку. Ладно, думаю, возьму. 2 дня безвылазно сидела дома, в ожидании курьера, чтобы к концу третьего дня, после 15-ти уже, получив договор, прочитать, что мне выпущена карта с лимитом аж 15500 или 15000. Простите, почему такое крайнее неуважение ко мне? 2,5 дня моего времени. Это же не ваше рабочее время, не так ли?
Это более чем некрасиво - расчет, видимо, на то, что мне должно было стать неудобно, человек же приехал, карта выпущена. Вот только зачем мне такой кредитный лимит, более чем в десятки раз ниже запрашиваемого? Он мне заведомо не актуален и не нужен. Сначала навязывали, потом ввели в заблуждение, потом украли мое время. Зачем?
Добились одного только - полной утраты доверия. И нежелания вообще никаких дополнительных услуг от банка. Это вот чтобы что?
И да, еще и ответ дали не об отношении к клиенту, неуважительном ни разу, а о размере лимита. Что, мол, учли мою платежеспособность. У меня кредитный рейтинг выше 90%, я любимый клиент двух банков "из большой пятерки". Ну, расскажите мне, да, что я не смогу вернуть сумму выше 15ти.
Нет слов! Дело не в сумме! Не хотите - не кредитуйте! Но подобное отношение! Нет объяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
ПрибыльУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту
Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк...
Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно
14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб...
История о том, как Уралсиб привязывает кредитные карты к СПБ по умолчанию
Всем привет! История нетипичная, у меня открыто много кредиток, но такое случилось впервые. Оказывается, что банк Уралсиб по-умолчанию привязывает кредитку к СПБ и делает это без...
Консультация контакт-центра
Добрый день! Выражаю благодарность работникам контакт-центра за своевременный ответ на звонок, развернутый ответ на мой вопрос и доброжелательное отношение. были вопросы по времени...
Кредитная карта 120 дней на максимум
17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я...
Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами
Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и...
Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию
Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было...