По персональному предложению на 500 тысяч после двух дней ожидания привезли кредитку на 15 тысяч

20.01.2026 18:16
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Добрый день всем!

У меня вопрос к алгоритму работы и к отношению к клиенту в принципе. Не к размеру кредитного лимита, отнюдь. Это право банка. Но лучше бы мне отказали сразу и во всем. Сначала звонили и присылали персональное предложение - еще одна кредитная карта с лимитом 500 тысяч, "только для меня".

Но вроде бы 500 мне было не нужно. Оставила заявку на кредит на 2,5 миллиона - сначала, отказали, потом предложили 45 000. На 6 месяцев. Но согласовали кредитку. Ладно, думаю, возьму. 2 дня безвылазно сидела дома, в ожидании курьера, чтобы к концу третьего дня, после 15-ти уже, получив договор, прочитать, что мне выпущена карта с лимитом аж 15500 или 15000. Простите, почему такое крайнее неуважение ко мне? 2,5 дня моего времени. Это же не ваше рабочее время, не так ли? 

Это более чем некрасиво - расчет, видимо, на то, что мне должно было стать неудобно, человек же приехал, карта выпущена. Вот только зачем мне такой кредитный лимит, более чем в десятки раз ниже запрашиваемого? Он мне заведомо не актуален и не нужен. Сначала навязывали, потом ввели в заблуждение, потом украли мое время. Зачем? 

Добились одного только - полной утраты доверия. И нежелания вообще никаких дополнительных услуг от банка. Это вот чтобы что?

И да, еще и ответ дали не об отношении к клиенту, неуважительном ни разу, а о размере лимита. Что, мол, учли мою платежеспособность. У меня кредитный рейтинг выше 90%, я любимый клиент двух банков "из большой пятерки". Ну, расскажите мне, да, что я не смогу вернуть сумму выше 15ти.

Нет слов! Дело не в сумме! Не хотите - не кредитуйте! Но подобное отношение! Нет объяснения. 

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,18
средняя оценка
50%
решено проблем
2 230
отзыва
2 197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту

Оценка 5

Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк... Читать полностью

08.11.2025

Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно

Оценка 5

14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб... Читать полностью

18.08.2025

История о том, как Уралсиб привязывает кредитные карты к СПБ по умолчанию

Оценка 5

Всем привет! История нетипичная, у меня открыто много кредиток, но такое случилось впервые. Оказывается, что банк Уралсиб по-умолчанию привязывает кредитку к СПБ и делает это без... Читать полностью

31.07.2025

Консультация контакт-центра

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность работникам контакт-центра за своевременный ответ на звонок, развернутый ответ на мой вопрос и доброжелательное отношение. были вопросы по времени... Читать полностью

17.07.2025

Кредитная карта 120 дней на максимум

Оценка 5

17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я... Читать полностью

20.06.2025

Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами

Оценка 4

Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и... Читать полностью

06.06.2025

Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию

Оценка 4

Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было... Читать полностью

31.05.2025