Спасибо за решение проблемы
Хочу поблагодарить Алексея Ш-на-Начальника Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа за помощь в решении проблемы, так как самостоятельные обращения в чат поддержки банка и звонки в банк не дали никаких результатов.
Ситуация, наконец, разрешилась. Сегодня со мной связывался представитель ВТБ Виктория и сообщила, что ошибку устранили, из-за которой происходили ежемесячные списания. Я зашла в приложение и увидела, что стоимость уведомлений составляет 0 руб. Ура, моим нервотрепкам конец. Надеюсь, подобной ошибки больше не будет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Зачислили деньги после моего обращения к представителю на данном ресурсе
Была проблема. Сотрудник банка на выезде оформил мне карту с регистрацией заявки на перевод пенсии, а так же заверил меня, что при оформлении указал промокод ПЕНСИЯ и я получу...
Благодарность оператору
Обратилась на горячую линию банка ВТБ. Интересовали лимиты по операциям с дебетовой картой. Так как законы и правила постоянно претерпевают какие-то изменения, нужно было выяснить...
Оперативно помогли в решении проблемы
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника ВТБ — Анастасии, табельный номер 7***. Обратился с проблемой возврата средств по подписке: до этого меня несколько раз...
Консультация
Спасибо Владиславу за понятную подробную консультацию после получения новой банковской карты и начисления на счёт суммы 500 рублей. Вот его разъяснения: Вам поступила зарплата 3889...
Благодарю
Хочу по благодарить банк ВТБ за хорошее отношение к клиенту. А ситуация такая: У меня из за сбоя в системе при оплате платеж не прошел. А чуть позже деньги списались и ушли в...
Качественное обслуживание
Обратилась в офис ВТБ по адресу Московская 40, город Пенза 17.01.2026 в 13:20, Сотрудник М-ва Ирина помогла решить мой вопрос, банкомат изъял карту, я пришла за новой картой, она...
Очень оперативная и грамотная консультация оператора чата
Обратилась с нетривиальным вопросом. Увидела статью о сервисе по оплате чаевых по QR-коду от ВТБ. Удивилась и заинтересовалась приложением, но не наша его сама в магазине...