Уралсиб

Зачем одобрять карту если ей нельзя пользоваться?!

21.01.2026 09:52
973
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
в мобильном приложении Уралсиб постоянно вылезало оформить кредитную карту,я завёл заявку,мне пришло одобрение потом скинулось при подписанных документах и так три раза,оставлял обращение в службу поддержки, чтобы техническая служба разобралась, никто ничего не сделал. хорошо позвонил оператор через нее оформили заявку на кредитную карту с кэшбэком. 60 дней. карту мне одобрили на 270000. ну а тут начались другие проблемы. раз 5 позвонила 5 штук операторов и сказали мне: то подпиши документы, карта не одобрена то куда доставить, то надо в офис прийти. Это что такое?почему я не могу открыть виртуальную карту в приложении уралсиба и пользоваться ей, как я открыл 120 дней на максимум??? хорошо,позвонили, что карту одобрили и куда доставить,тут начались другие головоломки, оказывается, они на дом не доставляют, но мне надо почему-то обязательно сфотографировать паспорт и себя, хотя у них все данные есть в приложении, и я могу сделать это виртуально. Зачем мне тогда полмесяца нервы тратить было, если вы не можете качественно предложить даже свой продукт? почему я должен испытывать нервы, постоянно созвониться то с операторами, то с отделением банка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-24T13:48:18+03:00
Оценку зачли за качество обслуживания. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2026-01-23T13:11:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями. Мы уже занимаемся вашим вопросом и сделаем всё, чтобы решить его как можно скорее. К сожалению, на текущий момент доставка вам карты по указанному в заявке адресу невозможна. Сотрудник курьерской службы связывался с вами для согласования нового адреса доставки, но, к сожалению, вы отказались от согласования и карты. В случае, если получение карты до сих пор вам актуально, вы можете оформить новую заявку и получить ее в офисе банка. Надеемся нам удалось ответить на ваши вопросы, нам важно, чтобы взаимодействие с банком было комфортным. С уважением, Банк Уралсиб.
user-331922981407
2026-02-12T09:32:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 311 банка
2,18
средняя оценка
28.57%
решено проблем
2 230
отзыва
2 200
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Ключевой Плюс
Уралсиб
до 15.47%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
15%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 14.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Уралсиб

Доход (ежемесячно)
Уралсиб
до 14.33%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отличный банк и сервис

Оценка 5

16 января 2026 года 21:52 обратилась в чат поддержку Уралсиб банка, вопрос был по кредитной карте которая у меня оформлена , но так и не решалась ей воспользоваться, так как... Читать полностью

06.02.2026

Спасибо за чуткость и быстроту реакции

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки банка Уралсиб.Ситуация была такая.13.12 система банка автоматически увеличила лимит по карте,хотя я этого не хотела.После обращения в... Читать полностью

16.01.2026

Банк Уралсиб зачисляет входящие переводы из других банков на кредитную карту

Оценка 5

Добрый день! В Банке Уралсиб у меня 2 карточных счета- дебетовый и кредитный. 7 ноября я по номеру своего телефона совершил перевод со своего дебетового счета в другом банке в Банк... Читать полностью

08.11.2025

Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно

Оценка 5

14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб... Читать полностью

18.08.2025

История о том, как Уралсиб привязывает кредитные карты к СПБ по умолчанию

Оценка 5

Всем привет! История нетипичная, у меня открыто много кредиток, но такое случилось впервые. Оказывается, что банк Уралсиб по-умолчанию привязывает кредитку к СПБ и делает это без... Читать полностью

31.07.2025

Консультация контакт-центра

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность работникам контакт-центра за своевременный ответ на звонок, развернутый ответ на мой вопрос и доброжелательное отношение. были вопросы по времени... Читать полностью

17.07.2025

Кредитная карта 120 дней на максимум

Оценка 5

17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я... Читать полностью

20.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка