Ужас.

24.01.2026 04:17
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Заказала карту, выбрала категории кэшбека. Сегодня захожу не могу раздел с выбранным кэшбеком найти, искала пол часа, думаю дай напишу в поддержку, написала, она говорит некоторые разделы не работают. Я говорю как так, мне нужно узнать мои категории, что б знать оплатить или нет этой картой покупку. В итоге дама даже отвечать перестала. В первый раз столкнулась с тем что не могу посмотреть свои категории и что оператор просто тупо перестала отвечать. Пожалела что открыла карту данного банка. В итоге оплатила другой картой, потеряв в кэшбеке. 

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
7 306
отзыва
7 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Качественная консультация в чате банка относительно условий использования баллов кэшбэка по дебетовой карте

Оценка 5

21 января 2026 г. в 12:21 написала в чат ПСБ вопрос, потому что нужно было узнать срок годности баллов кэшбэка по дебетовой карте.  В 12:22 к диалогу подключилась оператор банка... Читать полностью

21.01.2026

Сотрудник банка прояснил в чате приложения вопрос по блокировке дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня, 19 января 2026 года в 11:37 зашла в мобильное приложение ПСБ. Интересовало, будет ли дебетовая карта заблокирована при нулевом балансе и отсутвии транзакции по ней в... Читать полностью

19.01.2026

Оперативная консультация в чате в выходные

Оценка 5

Вчера, 18 января 2026 года, в 12:22 зашла в онлайн-чат мобильного приложения, чтобы написать консультанту вопрос, не ввели ли случайно с января по аналогии со Сбербанком комиссии... Читать полностью

19.01.2026

Карта

Оценка 5

14.01.2026 обратился в офис великий Новгород, ул. Розважа 15 в банк ПСБ ) для снятия денег с карты. Главный менеджер по обслуживанию клиентов Оксана помогла мне с моей проблемой... Читать полностью

14.01.2026

Текущий счёт в валюте в долларах

Оценка 5

02 января 2026 года, около 07:00 час., я зашёл у себе в профиль личного кабинета банка Промсвязьбанка (ПСБ) и увидел что у меня открыт текущий счёт в валюте в долларах, однако я им... Читать полностью

14.01.2026

Выписка по счету в ПСБ

Оценка 5

Я хотел заказать выписку по счёту в мобильном приложении в электронном виде по дебетовой карты. А как это сделать незнаю. Я решил обратится в чат ПСБ, в 10 часов 41 минуты 13... Читать полностью

13.01.2026

Илья чат

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в чат, чтобы уточнить актуальные тарифы по карте - в частности, лимиты на пополнение и снятие наличных, а также способы пополнения без комиссии.Что... Читать полностью

12.01.2026