Проблемы при регистрации через госуслуги
Здравствуйте, специально сделала биометрию, чтобы открыть счет удаленно в Новикомбанке. Благополоучно установила все необходимое, даже удалость заполнить анкету, и на этапе сохранения данных был выслан пароль на телефон. Очень внимательно вводила 4 цифры пароля, и банк все время писал,что пароль неверный! дождалась время, чтобы выслали повторный пароль, и он также не принимался банком!в итоге доступ заблокировали и необходимо лично явиться в банк.Просьба разобраться в ваших технологических недоработках! (P.S. пароли вводила всегда правильно!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ
Спасибо
Очень понравилось обслуживание в колл-центре Новикома. Недавно перестала работать сим-карта моего сотового оператора из-за того, что я ей пользуюсь уже много лет и надо было...
Проблема с блокировкой карты устранена
У меня 18.09.2025 истек срок действия паспорта. На днях подхожу к банкомату, чтобы снять денег с карты и ничего не выходит. Карта заблокирована. Благо было свободное время и как...
Перевыпуск карты
В понедельник 21.07. получила несколько смсок с кодами, хотя сама нигде вроде карту не светила. Сразу поняла, что что-то не так. Позвонила в службу поддержки этого банка. На...
Оперативное решение и забота
В начале недели хотел оплатить ЖКХ через интернет-банк новикомбанка и получить кешбек 10%. Но что-то пошло не так, оплатить счет не получилось, и вдобавок ко всему перестал...
Вежливый сотрудник в поддержке помог со всем разобраться
Благодарен Сергею из службы поддержки банка за терпение и помощь. Клиентом банка стал не вчера, но с поддержкой не взаимодействовал, так как всегда пользовался личным кабинетом...
Благодарю за разъяснения
Стал клиентом банка, в организации где на данный момент работаю это зарплатный банк. Видел, что по выданной карте был кешбек, но не мог разобраться в условиях. Позвонил на...
Похвала чату
Добрый вечер. Я пользуюсь чатом в приложении по любому возникающему вопросу. Оставляю свой вопрос и потихоньку общаюсь с оператором. Намедни нам начислили годовую премию, так что...