Душевное отношение к клиентам банка

26.01.2026 17:59
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Летом прошлого года удалось закрыть полностью один из продуктов в этом Банке- кредитную карту "мир".

Я оплатил весь долг, все собирался заморочиться и получить в Банке справку что по этому договору нет долга.

Решил не откладывать уже, пришёл 26.01.2026 понедельник с утра в офис Банка к сотруднику В. С.К-ль, узнал сколько там остатки задолженностей по другим продуктам ну и попросил помочь со справкой.

Без вопросов В. С. помог, что бы я не ждал договорились что на электронную почту пришлют в течение дня.

В итоге документ получил примерно через час как ушёл.

Мне очень понравилось взаимодействие с этим специалистом Банка.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-30T10:07:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
50%
решено проблем
15 131
отзыв
15 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.06.2026 позвонил в банк чтоб получить доступ в личный кабинет. мне нужно было изменить номер мобильного телефона. да отделения банка ехать далеко так как проживаю в Московской... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за хорошую работу, сотруднику банка Русский стандарт. В данный момент проживаю трудные времена. Работу потеряла, доход упал в разы. Возникли просрочки... Читать полностью

27.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Я сегодня 27.01.26г. в 12:30 обратился в контактный центр по телефону с вопросом о полном досрочном погашении потребительского кредита который я оформил в вашем банке. Мне ответила... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 26.01.2026 в 14:30 я обратилась в отделение по адресу Черняховского 36 по вопросу оформления потребительского кредита. Я обслуживалась у ведущего менеджера К... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность

Оценка 5

19.01.26 со мной связался менеджер марина. Банк русский стандарт Тюмень- Герцена с предварительо одоброным предложением на кредит наличными. Я согласИося. Хотел закрыть кредитные... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность

Оценка 5

26 января 2026 года я обратился в офис банка русский стандарт в городе ставрополе по Карла Маркса 93. Обратился для оформления потребительского кредита на личные цели . Оформить... Читать полностью

26.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочется поблагодарить сотрудника банка Александра В П-а, за помощь в сложных ситуациях по кредитам. В сентябре 2025 года начали сотрудничать с Александром так как были... Читать полностью

26.01.2026