Консультация по восстановлению ВТБ онлайн

05.02.2026 03:33
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Консультант вежливо объяснил что как сделать и куда обратиться очень доволен обслуживанием вашего оператора. Хотелось бы решать вопросы онлайн или через звонок без визита в офис или на встрече с курьером. Пользуюсь банком больше года очень доволен. Жалко что в моем городе ещё не открыли офис банка ВТБ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-05T03:33:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
32.8%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отличная работа оператора

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора ВТБ банка Григория номер 7***0 я забыла код доступа в онлайн банк и этот прекрасный молодой человек очень помог мне вежливо и доходчиво объяснил мне... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность Николаю

Оценка 5

Обращалась в связи с блокировкой онлайн банка. Николай номер 7***3 вник в мою проблему, задал вопросы, чтобы убедиться, что звоню я сама и не нахожусь под давлением мошенников... Читать полностью

12.01.2026

Отличная сотрудница банка - Валерия, помогла восстановить доступ к приложению ВТБ

Оценка 5

Позвонив на горячую линию ВТБ банка, ответила оператор Валерия (4***), вопрос был в том,что бы восстановить доступ к заблокированной учётной записи.Для этого задавались доп.вопросы... Читать полностью

10.01.2026

Благодарность сотруднице Банка ВТБ Валерии

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице Валерии её табельный номер - 7030****1 за профессиональную консультацию.Она помогла разобраться, почему приложение не работало через мобильный... Читать полностью

07.01.2026

Хочу поблагодарить сотрудницу банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Н-ву Наталью В. за профессионализм и быстроту решения проблемы. 05.01.26 мне при переводе внутри банка своей родной матери на лечение... Читать полностью

06.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Благодарю Романа (7***6) за оперативность, четкость в ответах и быстрое решение вопроса разблокировки приложения/операций по карте после внесения личных данных. Четкие ответы... Читать полностью

04.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо Алексею , номер 7032****, за помощь по вопросу входа через мобильное приложение в личный кабинет ! Неделю не могла войти в л. к. и пришлось бы ехать 150 км в офис... Читать полностью

03.01.2026