Хочу выразить искреннюю благодарность оператору банка ВТБ за профессиональную помощь!
Обратился с довольно сложным вопросом, связанным с операцией по счёту, и был приятно удивлён скоростью и качеством обслуживания. Оператор внимательно выслушал, чётко уточнил все детали, оперативно нашёл решение и подробно объяснил дальнейшие действия. Особенно порадовало доброжелательное отношение — на протяжении всего разговора чувствовалась искренняя заинтересованность в решении моей проблемы.
Благодаря профессионализму сотрудника вопрос был закрыт в кратчайшие сроки, без лишних звонков и визитов в отделение. Такие моменты действительно укрепляют доверие к банку и желание продолжать сотрудничество.
Огромное спасибо за отличную работу! Желаю коллективу ВТБ сохранять высокий уровень сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарю Марину за быстрый ответ
Звонил по поводу того, что у меня отключили уведомления. Сначало бот тупил 2 раза, попросил соединить с оператором-человеком - на проводе оказалась Марина, табельный номер 7***7...
Возврат страховки от мошенничества
Я оплатила эту страховку в декабре 2025 года на 2026 год. Потом я стала получать в ВТБ пенсию с января 2026 года и узнала, что эта страховка для меня бесплатная. Поэтому я...
Отличный специалист
Хочу выразить искреннюю благодарность за высочайший уровень сервиса и отметить блестящую работу специалиста поддержки, Екатерины (7***7). Моя задача - открыть новый счёт...
Благодарность
Клиентом ВТБ являюсь сравнительно недавно. Имею опыт общения со многими банками. ВТБ же приятно удивил , начиная с офиса банка , где очень компетентный и коммуникабельный менеджер...
Благодарю оператора из ВТБ
Большое спасибо оператору Алексею, быстро откликнувшемуся, оперативно изучившему суть дела и исчерпывающе ответившему на мои вопросы, так что мне не пришлось идти в банк пешком или...
Оператор Никита
Обратилась через приложение банка ВТБ с вопросом о привязанных к карте подписках. Так как очень много пробных периодов на различных онлайн платформах. Пользуешься и забываешь куда...
Отзыв о работе специалиста контактного центра банка ВТБ
Хочу оставить отзыв о работе специалиста контактного центра банка ВТБ. В процессе обслуживания у меня возникли сложности: не получалось перевести деньги в другой банк и оформить...