Огромное спасибо оператору Алёне, таб. номер 70334066 за помощь в решении вопроса. У меня по ипотеке с 02.02 по 05.02.2026 крайний платеж. Но в банке по какой то причине указан срок - март 2026. Сотрудник разобрался в ситуации постарался помочь, написав заявленик в техподдержку. Прошу разобраться до логического завершения этого вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Сначала банк вывел меня на просрочку, потом оператор помог исправить ситуацию
Вчера 02.02 перевел в ВТБ очередной платеж на погашение ипотеки. Но сначала Банк с меня списал комиссию в 99 руб, за услугу смс-уведомлений, которую я не заказывал, а потом стал...
Внимательность к каждой детали
Обратились в офис Банка ВТБ на проспекте Академика Лаврентьева, д.16 с вопросом получения справки по ипотеке банка "Открытие", по ГЛ нам сказали, что нужно приехать лично, делать...
Продление страховки по ипотеке
Добрый вечер! Являюсь клиентом ВТБ банка 4 года и довольна качеством обслуживания, как контактного центра, так и офиса банка в нашем городе. Сегодня необходимо было срочно...
Наконец то помогли!
Добрый день. После перехода ипотеки с банка Открытие в Втб столкнулась с проблемой, что договор в онлайн банке изменился и не совпадал с договором в полисе страхования. С февраля...
Некорректное увеличение процента по ипотеке
Огромное спасибо оператору чата с номером 7***8 - Карине! Быстро решила мой вопрос, в отличии от изначального оператора который попался мне в чате! Все досканально проверила и...
Отзыв о специалисте чата
Обратилась в чат по вопросу подтверждения ставки по ипотеке. Сначала пришлось общаться с ботом который абсолютно не понимал что мне надо, как бы я не формулировала вопрос. Потом...
Помощь оператора
Хочу выразить благодарность оператору Елене (номер 7023****) за помощь в чате приложения банка! Опоздала с внесением платежа в расчетное время банка, внесла после 19ч из-за проблем...