Специалисты тех поддержки

05.02.2026 13:52
225
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не буду как многие расписывать по датам , но ситуация у меня такая платил кредит на условиях пониженной ставки как зарплатный клиент и получилось что нужно было сменить работу, работу сменил позвонил в тех поддержку сказали если зарплата придет и правильно будет все указано в платежке то никаких проблем не возникнет. На новом месте работы немного напутали в платежке и мне изменили условия кредита, что существенно ударило по сумме платежа, позвонил все объяснил оператор помогла быстро решить проблему, очень вежливо разговаривала, все рассказала как быть и что дальше делать ( еще объяснила что возвращение к прежним условиям будет проходить в ручном режиме, подсказала убедиться перед платежом). Еще не разу не пожалел что обратился именно в этот банк😇

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-06T09:26:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,94
средняя оценка
21.43%
решено проблем
3 341
отзыв
3 064
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Звонила в банк 21.02.26 в 14.45 мск с обращением для закрытия кредитного договора. Ответила сотрудникам Резида и решила мой вопрос за 10 минут. Отправила заявление на полное... Читать полностью

21.02.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Обратился 20 февраля в колл-центр банка с вопросом закрытия депозитной карты, поскольку в городе проживания офис был закрыт. Сотрудник помог оперативно решить вопрос... Читать полностью

20.02.2026

Получение кредита

Оценка 5

  Я обратилась в отделение банка Русский Стандарт г. Йошкар-Ола на Комсомольской 19.02.26г. за получением потребительского кредита. Обратилась к менеджеру Мария К-на. Она мне всё... Читать полностью

19.02.2026

Отзыв

Оценка 5

добрый день! В 2024 году открывала дебетовую карту "банк в кармане", картой не пользовалась, но пришло уведомление о задолженности. Сегодня 19.02.206 позвонила на входящую... Читать полностью

19.02.2026

Отзыв по работе сотрудника, благодарность

Оценка 5

18.02 в 17.30 обратился в контактый центр чтобы узнать состояние моих счетов. Сотрудник Резеда дала полную информацию по моим продуктам банка, так как я не использовал дебетовыми... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положильный отзыв о работе отделения Банка Русский Стандарт в городе Белгород ул Преображенская 74. 18.02.2026 увидел в приложении Налог ру открытый счёт в банке... Читать полностью

18.02.2026

Отзывчивые сотрудники банка

Оценка 5

Я об ратилась в офис Банка 18.02.2026 в 17:54 к сотруднику К-ой О.Не работало приложение,платежи не было возможности отследить.Сотрудник помог переустановить приложение,провести... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка