В рекламе ВТБ это классика, Сегодня банк соответствует всем концовкам всех произведений!

05.02.2026 17:46
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Отделение банка ВТБ г. Владивосток ​Светланская улица, 13 заблокировала дебетовую пенсионную карту по ст. 115 ук РФ. Не скажу, что был сильно удивлён этим, так как покупал USDT на бирже, где давно зарегистрирован, да и имею полное право по закону РФ. Но это знаю я, а банк просто по первой транзакции (29450р) после продолжитеного затишья по счёту поставил блок, имея на руках межбанковскую информацию о такой же блокировке в другом банке, с последующим закрытием счета и переводом остатка средств на новые реквизиты.

Попробуйте угадать на какие? ДА, правильно, на реквизиты ВТБ!

  • Так как банк ВТБ не первый, а на сегодняшний день и не последний, кто блокирует счёт без реальной угрозы для счёта клиента, Я сразу подаю заявление на закрытие счета! (дату блокировки не знаю, так как банк закрыл доступ к личной информации! но об этом чуть ниже)
  • банк ВТБ, да и другие банки требуют отчитаться за полгода, причём по транзакциям по СБП (а сами сотрудники и начальник отделения банка по своей карте может это сделать?)
  • хорошо Я предоставил бы в ВТБ чеки V-Мейкера ордера и хеши, информацию блокчейна изменить нельзя (для разблокировки в "Х" банке реально было отослано в ЦБ, но обязать банк открыть счёт ЦБ не может), что доказывает подачу заявления на закрытие счёта сразу после блокировки карты в ВТБ.
  • С конца сентября до 11.11.2025, устав ждать закрытия счёта, Я подаю заявление в прокуратуру (все документы и скрины в приложении)
  • до 11.11.2025 Я ходил в отделение несколько раз, подавал заявление на закрытие счёта. Банк сканировал паспорт, проверял сим карту (если это можно так назвать, человек перед тобой отсылает код и слышит как он пришёл "назовите код"! Не смешно, по тому, что по этой прихоти было два забега.
  • ВТБ не просто заблокировал пенсионную карту, а полностью закрыл доступ к информации по счёту, на мои звонки в службу поддержки получаю ответ " А что вы хотели, вы же закрыли счёт" объясняю, что они не правы, прошу открыть доступ к ЛК, НЕ к ДБО. Если Я закрыл счёт, почему деньги до сих пор на нём??? Да, и чтобы их там не было, пришлось подать заяву в прокуратуру! Да, и чтобы их можно было перевести, нужно было взять у меня реквизиты нового счёта, что банк неоднократно отказывался делать " Приходите через десять дней (3 дня на закрытие счёта и 7дней для перевода) с новыми реквизитами, и мы сразу переведём"
  • 13.12.2025 банк ВТБ принял у меня очередное заявление на закрытее счёта и перевода денег на предоставленные мной реквезиты. Распечотал выписку по счёту от 23.09.2025 до 13.12.2025. где фигурируют 2 ве пенсии пришедшии на счёт за время незаконного удержания банком ВТБ моих денежных средств.
  • 15.12.2025 ВТБ перевёл остакок на новый счёт. Приём заявления и перевод занял у банка всего 2 ва дня, только по тому, что получили пинок от ЦБ и МВД.
  • *«Банк нарушил срок возврата денежных средств, установленный п. 5.9 Указания Банка России № 5345-У, согласно которому возврат должен быть осуществлён в течение 7 рабочих дней с даты получения моего заявления. Фактически средства были возвращены через 3 месяца, что является грубым нарушением».* + закрыл доступ к личной информации.
  • у меня уже нет счетов в нескольких банках, но есть доступ в ЛК с перспективой на дольнейшее сотрудничество после принятие законов по ЦФА регулятором.
  • Так как Я торгую ЦФА банк незаконно удерживая мои активы 3 месяца нанёс мне и маральный и материаоьный ущерб. Предпологаю, что это было сделано для сохранения своего статуса в конце года, ради Бога, но не за мой счёт!
  • Настоятельно не рекомендую становиться клиентом ВТБ! 
  • все нюансы как обычно прописаны мелким шрифтом, которые лень читать!

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
32.8%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность сотруднику ВТБ

Оценка 5

 Благодарю сотрудника (ВТБ на улице Комсомольской города Орла) П-ву Надежду П. за помощь в открытии дебетовой карты МИР.  Сотрудник: приятной внешности, спокойна, тактична и... Читать полностью

03.02.2026

Благодарю Артёма и ВТБ

Оценка 5

Заказала 02.02.26 платёжный стикер от ВТБ. По назначеному времени приехал курьер, Артём, всё спокойно объяснил как активировать карту, привёз на выбор несколько дизайнов платёжных... Читать полностью

03.02.2026

Списание платы за уведомление по операциям

Оценка 4

Было произведено списание абонентской платы за операции по картам,услуга была отключена,и это повторный случай. В приложении только пишут всякую воду, извините что вам не удобно... Читать полностью

03.02.2026

Качество услуги

Оценка 5

Артем оперативно и качественно выполнил свою работу: приехал в назначенное время, доставил стикер для оплаты, подробно и понятно объяснил правила его использования. Всё было... Читать полностью

03.02.2026

Хороший специалист

Оценка 5

толкнулся с проблемой получения вознаграждения за рекомендацию карты товарищу. При решении вопроса через горячую линию очень сильно помог специалист Айнура табельный номер 7***9... Читать полностью

03.02.2026

За 5 минут Елизавета разобралась с мошенниками

Оценка 5

Специалист Елизавета, табельный номер 7***1, за 5 минут разобралась с недобросовестным продавцом и вернула деньги за неоказанную услугу!  Огромная благодарность!  Я уже месяц... Читать полностью

03.02.2026

Отличная работа офиса обслуживания

Оценка 5

Здравствуйт! Недавно посетил офис банка ВТБ по адресу ул. Зорге 179 в г. Новосибирске и хочу поделиться своим мнением. Обратился с вопросом замены дебетовой карты. Сотрудник был... Читать полностью

03.02.2026