Оперативно вернули доступ к аккаунту
Вчера случилась оказия. Я случайно "натыкал" И при попытке оплатить в магазине через куар код - заблокировал аккаунт подозрительными действиями.
Доступа к отделениям в местности, где сейчас нахожусь нет. Разблокировать аккаунт через отделение с паспортом в ближайшее время нет возможности. И остаться без денег на карте очень проблемно.
Обратился на горячую линии в техподдержку. Оставил заявку на разблокировку. Специалисты банка вошли в моё положение и помогли мне уже сегодня.
Спасибо за помощь, оперативность, вежливость и профессионализм!))))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Русские сказкиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Как всегда хорошее обслуживание и недолгое ожидание в очереди
Здравствуйте. 09.02.2026 в 11 часов я посетил отделение банка ВТБ которое расположено по адресу город Москва, Ивантеевская улица , дом 23 . Взяв талон с номером Л001 через минут 5...
Благодарность за компетентность
Хочу выразить огромную благодарность и признание за работу сотрудникам доп офиса на Молодогвардейской в г Самара - Евгении и Ангелине за проявленные доброту и компетентность в...
Работа сотрудника
На днях зашла в офис банка в гор. Твери, по адресу ул. Новоторжская 12А, чтобы оформить вклад. Попала к сотруднику С-ов Михаил. Сумма размещения на вкладе составляла около 2 млн...
Оператору Анне
Часто звонили с рекламными предложениями, которых и в приложении много. Узнала из тик-тока, что достаточно написать в чате банку для исключения из обзвона. Спасибо большое...
Качество услуги
Артем оперативно и качественно выполнил свою работу: приехал в назначенное время, доставил стикер для оплаты, подробно и понятно объяснил правила его использования. Всё было...
Списываются деньги с зарплатной карты без предупреждения
Случайно заметил, что уже несколько месяцев тихо, по-партизански ежемесячно списываются 99 рублей за смс-сообщения об операциях. Хотя обещали у зарплатных клиентов не брать деньги...
Отмена сбора
Доброго дня. По ошибке отправил человеку запрос на возврат денег в Втб-онлайн и хотел отменить этот запрос. Позвонил в контактный центр, ответила Светлана (7***7) и в течении...