Кэшбэк и баллы

12.02.2026 21:12
132
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пользуюсь Халвой уже 3 года. Очень удобно оплачивать коммунальные услуги и за это начисляется кэшбэк. Но были  трудности с возвратом баллов, потому что покупки у партнёров, список которых приведен в приложении, для меня почти не актуален. Баллы копились, и я не знала, как ими воспользоваться. С этим вопросом я обратилась в службу поддержки банка. Специалист вник в мою проблему и разобрался в ней. Он показал мне простой способ возврата баллов через другого партнёра вашего банка, о котором я не знала. Хочу выразить огромную благодарность С-у Андрею за то, что он терпеливо вёл со мной переписку и все подробно объяснил.  Теперь у меня нет трудностей с тем, чтобы воспользоваться баллами кэшбэка. И ещё я стала пользоваться картой Халва для оплаты покупок в магазине.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-25T00:08:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-23T14:53:00+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.93%
решено проблем
15 668
отзыва
14 167
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос решён

Оценка 5

Обратился по вопросу кешбэк за оплату жкх, после уточнений сотрудник банка, сказал, что 1 процент от суммы оплаты жкх.  Оплатил, кешбэка нету.  После обращения, главный... Читать полностью

26.02.2026

Баллы

Оценка 4

ПАО "СОВКОМБАНК" по моим многочисленным просьбам,по поводу не возможности получить+1% добавки за открытие банковского продукта через Ф*****и, сообщаю если это не банковская тайна... Читать полностью

26.02.2026

Бесплатные СМС-оповещения за покупки и переводы от 2500₽ по карте «Халва»

Оценка 5

      Я заметила, что мне приходят СМС на мой телефон, когда мне поступают некоторые переводы по СБП, но я не подключала платные оповещения. Поэтому 25.02.2026г. в 13:05ч. я... Читать полностью

25.02.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

25 февраля 2026 года обратилась в чат поддержки банка по вопросу отключения платного смс информирования по кредиту и по карте. Менеджер ответил в ту же минуту и сразу по делу без... Читать полностью

25.02.2026

Консультация по доп. услуге от магазина-партнёра

Оценка 5

При оформлении товарного кредитования через магазин-партнер, было заявлено, что товар можно приобрести в рассрочку. После того, как я подала заявку онлайн в магазине-партнёре... Читать полностью

25.02.2026

Плата по «Халве», обслуживание в Совкомбанке

Оценка 5

Не понимал когда списание по карте показывался период с 26ого но не разобрался та ли это дата до которой нужнг погасить или с которой идет платеж, речь о карте которую можно... Читать полностью

25.02.2026

Смена

Оценка 5

20 февраля обратилась в чат поддержки, так как появилось предложение сменить карту категория процент на остаток на карту по категориям кешбек, но в связи с тем что у меня уже есть... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка