Благодарность Сергею

13.02.2026 06:45
95
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 12 февраля около 16 часов по Московскому времени я обратилась в кол центр банка ВТБ. Сама не знала как в личном кабинете заказать справку об остатках средств и денежных оборотах за несколько лет. Сергей, табельный номер 7******0, смог мне доходчиво объяснить куда зайти в личном кабинете и как сформировать заказ. Была приятно удивлена, что справка формируется моментально, еще и с печатью. Спасибо большое Сергею за професионализм в своем деле и вежливость и терпимость к клиентам. Здоровья ему желаю крепкого, а банку процветания.
ВТБ
ВТБ
2026-02-13T12:55:29+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем признательны, если сообщите подробнее, какую информацию предоставил сотрудник во время консультации. Cколько времени заняло обслуживание? Информацию можно добавить в комментариях под отзывом. Ваш положительный опыт работы с нами не останется незамеченным, мы обязательно учтем его в нашей дальнейшей работе. Искренне рады, что специалист помог оперативно решить ваш вопрос. Обязательно сообщим об этом его непосредственному руководителю. Для сотрудника ваша высокая оценка будет лучшей наградой за проделанную работу. Благодарим вас за то, что являетесь нашим лояльным клиентом, и мы надеемся на долгосрочное сотрудничество! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
33.46%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность за профессионализм и оперативную помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк ВТБ и его сотрудницу Киру С. из отделения в г. Оха Сахалинской области за профессионализм и оперативную помощь. Ранее я обратился в банк с проблемой... Читать полностью

10.02.2026

Как всегда хорошее обслуживание и недолгое ожидание в очереди

Оценка 5

Здравствуйте. 09.02.2026 в 11 часов я посетил отделение банка ВТБ которое расположено по адресу город Москва, Ивантеевская улица , дом 23 . Взяв талон с номером Л001 через минут 5... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность за компетентность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность и признание за работу сотрудникам доп офиса на Молодогвардейской в г Самара - Евгении и Ангелине за проявленные доброту и компетентность в... Читать полностью

08.02.2026

Работа сотрудника

Оценка 5

На днях зашла в офис банка в гор. Твери, по адресу ул. Новоторжская 12А, чтобы оформить вклад. Попала к сотруднику С-ов Михаил. Сумма размещения на вкладе составляла около 2 млн... Читать полностью

07.02.2026

Оперативно вернули доступ к аккаунту

Оценка 5

Вчера случилась оказия. Я случайно "натыкал" И при попытке оплатить в магазине через куар код - заблокировал аккаунт подозрительными действиями.  Доступа к отделениям в местности... Читать полностью

06.02.2026

Оператору Анне

Оценка 5

Часто звонили с рекламными предложениями, которых и в приложении много. Узнала из тик-тока, что достаточно написать в чате банку для исключения из обзвона. Спасибо большое... Читать полностью

05.02.2026

Качество услуги

Оценка 5

Артем оперативно и качественно выполнил свою работу: приехал в назначенное время, доставил стикер для оплаты, подробно и понятно объяснил правила его использования. Всё было... Читать полностью

03.02.2026