Благодарность сотруднику

13.02.2026 11:37
52
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице П-ой Любови (табельный номер - 7******7) за профессиональную помощь и внимательное отношение! Обратилась с вопросом оплаты ЖКХ и получения новой карты. Сотрудница рассказала мне всё о банковских продуктах. Помогла скачать и установить приложение. Выдала и помогла наклеить стикер на телефон. Подключила автоплатеж по ЖКХ. Что очень удобно для меня. Я очень довольна обслуживанием, буду рекомендовать ваш банк!

ВТБ
ВТБ
2026-02-13T14:38:54+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Будем признательны, если сообщите подробнее в комментариях к отзыву, сколько времени заняло обслуживание. Мы со своей стороны обязательно передадим сотруднику вашу благодарность. Рады, что вы являетесь нашим клиентом и выбрали наш Банк. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
33.46%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Дебетовая карта

Оценка 5

Оформляла дебетовую карту в банке выдали ещё стиккер,девушка сказала что он выдается автоматом при выдачи карты, отказаться от него я не смогла, и при этом я уточнила бесплатный... Читать полностью

11.02.2026

Лучший опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

На протяжении месяца пыталась получить именную зарплатную карту от банка ВТБ. Чат поддержки- не помогает, звонки несколько раз - ничего не меняется. Сегодня после информации о том... Читать полностью

11.02.2026

Грамотное обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис банка ВТБ в г. Пенза ул. Московская 40. Потерял карту и нужно было её заменить. Менеджер Наталья очень внимательно отнеслась к моему вопросу. Карту закрыли... Читать полностью

10.02.2026

Положительный отзыв за быструю и доброжелательную помощь сотрудника

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв за быструю и доброжелательную сотрудника Поддержки ВТБ - Елена, табельный номер - 7******0. Было приятно, что вопрос решался четко и... Читать полностью

09.02.2026

Возврат денег в банкомате

Оценка 5

Хочу оставить благодарность оператору Наталье (7******2) ВТБ банка за оперативное решение моего вопроса. Обратилась по телефону по вопросу отмены и возврата денег в пятницу... Читать полностью

08.02.2026

Очень порадовали сервисом и отношением

Оценка 5

Здравствуйте, хотел сказать спасибо банку за всестороннее и объективное рассмотрение моей ситуации) А ситуация была такая: пополнял счет карты через банкомат, а банкомат выдал... Читать полностью

08.02.2026

ВТБ пошёл навстречу

Оценка 5

Эппопея с платёжным стикером закончилась благополучно для меня. Немного предыстории вначале. Был клиентом банка ВТБ как налоговый нерезидент. Получил ВНЖ и статус сменился на... Читать полностью

06.02.2026