Оперативная поддержка в социальных сетях

13.02.2026 13:39
144
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12.02.2026 обращался в чат Газпромбанка в социальной сети, чтобы уточнить актуальные ставки по вкладам и условия размещения средств. Интересовали проценты на новые деньги по вкладам и накопительным счетам.

Сотрудники ответили достаточно быстро, ждать практически не пришлось. Подробно объяснили от чего зависит ставка, какие сейчас действуют предложения и дали ссылку на сайт. Там уже подробнее ознакомился с остальными условиями.

Также дополнительно спросил про страхование вкладов — сообщили какая сумма подлежит страхованию и как работает система страхования, что для меня было важно при принятии решения.

Консультацией остался полностью доволен. Информация была актуальной и исчерпывающей. В итоге уже сегодня в мобильном приложении открыл накопительный счёт по ставке 14,5%.

Спасибо Газпромбанку за оперативную и качественную поддержку в чате!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-13T14:55:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. Для зачета отзыва расскажите, пожалуйста, сколько времени заняла консультация? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,40
средняя оценка
10.5%
решено проблем
14 445
отзыва
14 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Помощь при открытии вклада

Оценка 5

К началу февраля , у меня скопилась небольшая сумма денег. Но , так как эти деньги могут понадобиться в любой момент, то лучшее решение открыть краткосрочный вклад . Понадобились... Читать полностью

07.02.2026

Лучшая чат-поддержка

Оценка 5

7 февраля написал в чат банка, т.к. видел где-то, что их подписка для повышенного кешбэка может быть бесплатной, но не разобрался в условиях. Сразу же подключилась оператор Юлия и... Читать полностью

07.02.2026

Обслуживание

Оценка 5

Заказала карту мир на дом, утром позвонил сотрудник из банка и напомнили о доставке, договорились по времени. Сотрудник банка Артем привез карту, помог активировать карту показал... Читать полностью

06.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Сотрудник Газпромбанка приехал для выдачи дебетовой карты, которую я заказывалдля открытия накопительного счёта, Александра, подробно рассказала о накопительных счетах, их условиях... Читать полностью

27.01.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Добрый день.  Увидела в приложении, что по моему накопительному счету поменялась процентная ставка, была 15%, а стала 14,5%. Решила уточнить этот момент и еще несколько нюансов в... Читать полностью

25.01.2026

Благодароность

Оценка 5

В это году заказала карту Газпромбанка для открытия накопительного счета. Заинтересовала процентная ставка 16,5% одна из самых больших ставок по банкам на данный момент. Приехал... Читать полностью

20.01.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Ожидание обслуживания около минуты, учитывая, что время не было согласовано заранее. Сотрудница банка вежливая, с желанием помочь. Вопрос касался открытия двух вкладов на разные... Читать полностью

20.01.2026