Благодарность)

14.02.2026 04:19
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить оператора кц Татьяна 28 с быстрым решением возникшей проблемы по блокировке перевода, вежливым и приятным общением. С празником :)

Транзакция сбп несвоевременно заблокировалась, позвонил в поддержку, оперативно разобрались в возникшей ситуации, и транзакцию успешно в итоге выполнил. Спасибо)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-14T04:20:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
33.72%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ (Санкт-Петербург, пр.Славы, 40) Ш-ой Марине. Посещала отделение 06.02.2026, получила консультацию и помощь в полном... Читать полностью

10.02.2026

Отзыв о ВТБ Москва

Оценка 5

Обратилась в отделение на Арбате д.51 с целью сделать денежный перевод. В другом известном банке сотрудник не мог разобраться с моим вопросом. В ВТБ очень помогла менеджер Б-ва... Читать полностью

09.02.2026

Качественная помощь сотрудника колл-центра

Оценка 5

Сотрудник Кристина с табельным номером №7******6 оперативно разрешила возникшую проблему и помогла подтвердить перевод. Уточнила все данные, подробно проинструктировала... Читать полностью

09.02.2026

Благодарность клиентскому менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность коллективу отдела «Привилегия» Операционного офиса «Колымский» ВТБ в Магадане за слаженную и профессиональную работу. Сегодня у меня возникла... Читать полностью

09.02.2026

Трудности с переводом по сбп

Оценка 5

Валерия (7***2) предположила в чëм могла возникнуть трудность при переводе по сбп со счëта ВТБ банка на счëт другого банка. Изначально на сумму перевода в 1,5 млн.руб по сбп себе в... Читать полностью

27.01.2026

Отзыв о работе специалиста контактного центра банка ВТБ

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе специалиста контактного центра банка ВТБ. В процессе обслуживания у меня возникли сложности: не получалось перевести деньги в другой банк и оформить... Читать полностью

23.01.2026

Прошу вынести благодарность Наталье - оператору онлайн чата с банком

Оценка 5

После общения с четырьмя операторами, которые не могли понять ни вопрос, ни что у меня не получается (не получалось заполнить платежное поручение). Наталья (код оператора 70***32... Читать полностью

22.01.2026