Оформление дебетовой карты

19.02.2026 00:21
90
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом посещения отделения банка ВТБ по адресу г. Тверь ул Новоторжская, 12а.

У нас в семье есть кредит ранее оформленный в Почта банке. Пришло сообщение о переводе в ВТБ и о слиянии банков. Посетили отделение и были приятно удивлены вежливому обращению, индивидуальному подходу. Очередь была не большой, около 10 мин ожидания, само обслуживание около 30 мин. Таким образом можно уложиться за время обеда.

Менеджер помог подключить бесплатный вай-фай и установить приложение на телефон, разъяснил как пользоваться, настроил кешбэк. Мне понравилось, что кешбэк приходит рублями, не нужно менять никакие баллы и можно тратить где угодно, даже на маркетплейсах. Приложение удобное, понятное, работает без зависаний.

Карту предложили оформить прямо в момент обращения не именную, также было доступно два вида дизайна на выбор. Я взял карту Космос и заказал именную с дизайном Горы. Так же мне предложили оформить стикер. Это мини карта, которую можно было наклеить на телефон для удобства оплаты. 

Над этим предложением я решил подумать, сразу брать не стал, а заказал позднее в приложении, получил в отделении позднее в течение недели. 

Кроме этого менеджер предложил мне сделать рефинансирование моего кредита, так как будет лучшая ставка. Мы с женой решили подумать, возможно попробуем немного позднее. 

Я хочу выразить благодарность менеджеру за вежливое и понятное обслуживание. За хорошие предложения и отсутствие навязываний. Большое спасибо. В это отделение мне удобно обращаться так как я рядом работаю. 

Хочу порекомендовать это отделение другим клиентам.  Также по моему совету сюда приходят сотрудники из моей организации. Думаю, чтобы перевести зарплату. Для зарплатных клиентов в банке индивидуальные условия. Менеджер сказал, что можно оформить кредит на выгодных условиях с автоматическим подтверждением дохода. Кстати говоря и по вкладам надбавки. Это конечно во всех банках есть для зарплатных клиентов. Но в ВТБ как-то душа легла, думаю это за счёт менеджера и доброй обстановке вокруг. 

ВТБ
ВТБ
2026-02-19T12:13:54+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв о посещении отделения банка. Рады, что вы оценили консультацию сотрудника офиса. Для поощрения специалиста просим указать в комментариях к отзыву дату вашего визита в отделение банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,45
средняя оценка
34.52%
решено проблем
3 196
отзыва
3 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Надежде.Знакомство произошло сегодня 18 февраля,она приехала в д.Баранцево для вручения дебитовой карты.Но в процессе общения Надежда... Читать полностью

18.02.2026

Благодарность

Оценка 5

18 февраля в 16.10 при оформлении карты была предложена подписка ВТБ плюс, первый месяц бесплатно, последующие 299 рублей. После получения карты, с меня сразу списали деньги за... Читать полностью

18.02.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

Потребовалось консультация по вопросу списание при отсутствии операций по карте. Бот сразу перевел на оператора. На удивление быстро ответила Дарья. Табельный номер 7******7. Через... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 5

17.02.2026г в 12:10 обратилась в отделение банка по адресу Пензенская область, рп Башмаково, ул. Советская, д 5 для помощи в установки приложения ВТБ и распечатки реквизитов для... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность

Оценка 5

   Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Анне. Она проявила исключительную вежливость, заботу всё подробно объяснила, помогла и оперативно выдала мне пенсионную карту... Читать полностью

17.02.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Благодарен за помощь сотруднику контакт-центра, табельный номер 7******3.  Представитель банка на выезде с табельный номером 7******2 навязала к подключение необязательные платные... Читать полностью

17.02.2026

Вернули деньги за неоказанную услугу!

Оценка 5

Желаю сказать большое спасибо сотрудникам банка ВТБ, составившим обращение на возврат средств, и вернувшим деньги! В декабре 2025-года моя мама хотела сделать подарок семье и... Читать полностью

17.02.2026