Добрый день! У меня проблема с закрытием счетов. 07.10.2025 обратилась в банк ВТБ, отделение около метро Верхние Лихоборы ( которое сейчас закрыто на ремонт) с просьбой закрыть все счета. Мне дали подписать бумагу о расторжении договора с банком, я всё подписала. Сотрудник банка сказал, что счета закроют в течение 45 дней. Но 2 счета открыты до сих пор. 19.02.2026 я написала в чат поддержки по данной проблеме, на что мне ответили: "Все счета закрыты". Однако в справке о наличии счетов из налоговой эти счета открыты. Помогите пожалуйста разобраться, как закрыть эти счета?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность сотруднику и офису
Хочу выразить благодарность администратору в офисе на Новоторжской. Обратилась за выпиской по операции со счета, девушка любезно и быстро выдала документ, а также помогла...
Защитили от мошенников
Хочу выразить благодарность банку и конкретным сотрудницам Тюменского офиса Екатеринбургского филиала (г. Тюмень, ул. Республики, 171) — зав. отделом Наталье и ВИП-менеджеру Ксении...
Благодарность Сергею
12 февраля около 16 часов по Московскому времени я обратилась в кол центр банка ВТБ. Сама не знала как в личном кабинете заказать справку об остатках средств и денежных оборотах...
Благодарность за профессионализм и оперативную помощь
Хочу поблагодарить банк ВТБ и его сотрудницу Киру С. из отделения в г. Оха Сахалинской области за профессионализм и оперативную помощь. Ранее я обратился в банк с проблемой...
Как всегда хорошее обслуживание и недолгое ожидание в очереди
Здравствуйте. 09.02.2026 в 11 часов я посетил отделение банка ВТБ которое расположено по адресу город Москва, Ивантеевская улица , дом 23 . Взяв талон с номером Л001 через минут 5...
Благодарность за компетентность
Хочу выразить огромную благодарность и признание за работу сотрудникам доп офиса на Молодогвардейской в г Самара - Евгении и Ангелине за проявленные доброту и компетентность в...
Работа сотрудника
На днях зашла в офис банка в гор. Твери, по адресу ул. Новоторжская 12А, чтобы оформить вклад. Попала к сотруднику С-ов Михаил. Сумма размещения на вкладе составляла около 2 млн...