Общение в чате
Сегодня 21.02 в 11.58 я обратилась в чат с вопросом о комиссии, начисленной за подписку.
Со мной общалась оператор Светлана С-ва.
Она объяснила мне, что подписка подключена мной 24.01.2026 и комиссия выставлена за прошлый период.
Рассказала по все преимущества подписки, объяснила, что я потеряю при отключении.
По моей просьбе отключила подписку.
Также на мой вопрос о стоимости обслуживания неиспользуемых счетов ответила, что обслуживание всех дебетовых карт бесплатно.
Светлана была очень терпелива и компетентна в этих вопросах.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Консультация в чате
21 февраля 2026 года обратился в чат за разъяснением, как мне потратить накопленные баллы по карте Халва. Меня консультировала оператор Дарья Г-на. Она объяснила мне, что для...
Возврат комиссии
Была снята комиссия за подписку 399р. Подписки не было. Писала в чат, отвечал бот, никакой реакции не было( бот пишет что подписок нет, а почему сняли деньги нет) Попросила...
Отменили подписку без вопросов и проблем
Я подключал подписку 27 января и хотел ее отключить 26 февраля. И почему-то деньги за продление подписки у меня списали в середине февраля и продлили ее до середины марта. И...
Благодарю за проявленную лояльность Совкомбанк
Здравствуйте. Хочу поделиться своим чемтным отзывом о взаимодействии с Совкомбанком. Я оплачиваю годовую подписку Халва 10, которая стоит 3799 рублей за год. По условиям банка...
Уточнил о кэшбеке
10 февраля 2026 мне пришло пуш-уведомление о том, что если совершить покупку по карте Халва от 500 рублей до 13 февраля 2026, то Совкомбанк начислит мне +10 процентов кэшбека на...
Благодарность за помощь в решении вопроса
Консультант Г-ов Александр очень быстро помог решить вопрос с подпиской, которой я не пользуюсь. В 10 39 увидела, что пришло сообщение, что есть задолженность на карте. Обратилась...
Благодарность сотруднику
21.02.26 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, когда мне начислят кэшбэк за то, что я пригласила друга и он оформил по моей ссылке карту. Сама я...