- Скорее всего была ошибка по открытию подписки Халва Десятка. Я ей не пользовался и случайно увидел, что будет списана сумма 299₽ . Обнаружил открытую подписку и сразу же её закрыл . Но сумма списания не исчезла. После этого обратился в чат поддержки. Уже там выяснилось, что когда открываешь первый раз подписку только тогда есть один месяц бесплатного пользования, а это было у меня в 2022- и году. А если потом открывать подписку, то сразу начисляется комиссия банка 299₽ . Игорь помог решить и отменить комиссию. Благодарю его . Я всё-таки считаю, что информация на странице приложения нужно скорректировать и не вводить в заблуждение клиентов банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Установка мобильного приложения
Общался с Г-ой Анной. 25.02.2026 в 12:06. Я Артём. Был вопрос касательно оплаты по qr коду ЖКХ и установка приложения на ios. Анна, все быстро подсказал, сделал по инструкции...
Начисление кешбека
Обратилась по поводу начисления кешбека. Непонятно было почему 0 если покупки делаю. Катюша дала пояснение, показала когда и после каких дат идёт начисление. У менясецчас нет...
Формирование выписки по счету
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Совкомбанка! Обратилась сегодня, 22.02.26 в 17:36 с вопросом о выписке по счёту. Проблема была простая, но неприятная: не могла найти в...
Начисление процентов по закрытому вкладу
28.12.2025, 15:52 я обратилась в чат банка по поводу начисления процентов по закрытом вкладу. По моим расчётам сумма должна быть больше, чем та , что начислили . В чате ответила...
Консультация в чате
21 февраля 2026 года обратился в чат за разъяснением, как мне потратить накопленные баллы по карте Халва. Меня консультировала оператор Дарья Г-на. Она объяснила мне, что для...
Помогли обновить паспортные данные
21 февраля обратился в чат банка для обновления паспортных данных. Сотрудник со мной оперативно связался и помог мне решить эту ситуацию. Мне сказали как правильно сделать фото...
Замена данных
Очень оперативно отреагировал сотрудник банка Георгий Ф-ин, помог с заменой паспортных данных. Подсказал что я сделал не правильно, принял правильные данные. Очень вежливый и...