Вопрос по оплате
Здравствуйте хочу поблагодарить поддержку Совкомбанка за оперативную и понятную помощь. Обращался в 17:45 21 февраля с вопросом о странных начислениях для оплаты. Ответил сотрудник К-ов Андрей буквально через пару минут (что редкость в наше время). Я прислал скриншоты о начислениях и вопрос. Мне ответили сначала заумными сложными словами) го после уточнения ответили максимально понятно. Проблема заключалась в том, что я оплатил свой ежемесячный платеж раньше времени и в него не начислилась комиссия за платную опцию как было раньше всегда. Из-за этого у меня образовался еще один платеж на сумму этой комиссии и так же из-за того, что он был не оплачен - задублировалась сумма на следующий платеж. Здравствуйте, хочу поблагодарить поддержку Совкомбанка за оперативную и понятную помощь. Обращался в 17:45 21 февраля с вопросом о странных начислениях для оплаты. Ответил сотрудник Коробов Андрей буквально через пару минут (что редкость в наше время). Я прислал скриншоты о начислениях и вопрос. Мне ответили сначала заумными сложными словами) Но после уточнения ответили максимально понятно. Проблема заключалась в том, что я оплатил свой ежемесячный платеж раньше времени, и в него не начислилась комиссия за платную опцию, как было раньше всегда. Из-за этого у меня образовался еще один платеж на сумму этой комиссии, и также из-за того, что он был не оплачен, задублировалась сумма на следующий платеж
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Компенсация за перевод
13 февраля мной были переведены собственные средства, и я уверен что перевод был моих именно средства, при этом с меня была списана комиссия. обратился в поддержку в создании...
Кэшбек
Здравствуйте! Подарил мне банк промокод 10% на оплату ЖКХ. Оплатил услугу, но почему-то промокод нельзя было применить за эту покупку. Хотя выполнил все условия. Обратился в...
Хочу похвалить
Здравствуйте, обратилась 21 февраля 2026 года в 22.40 в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по возврату кешбека у партнера ХАЛВЫ. Мне ответила М-на Алиса, девушка прочитала мою...
Кредит
Не смогла закрыть самостоятельно кредит и позвонила на горячую линию, девушка была приветлива и доброжелательна.Девушка мне помогла с закрытием кредита и сказала о том, что есть...
Карта Халва
Здравствуйте. Совершила покупку по Халве в магазине партнёра Мега Фортуна 21.02.2026г, но покупка прошла как не у партнёра, списалась комиссия и рассрочка рассчиталась на 3мес...
Корректировка лимита по карте
21.02.2026 12.54 Столкнулся с такой проблемой что данные по ежедневному лимиту на безналичные операции не совпадают в мобильном приложении и у сотрудника банка (исходя из...
Благодарю за проявленную лояльность Совкомбанк
Здравствуйте. Хочу поделиться своим чемтным отзывом о взаимодействии с Совкомбанком. Я оплачиваю годовую подписку Халва 10, которая стоит 3799 рублей за год. По условиям банка...