Разбор услуг совкомбанка

Совкомбанком пользуюсь не так давно , но уже сформировала своё мнение . Приобрела карту в начале декабря 2025года , пока кредитную и чат с поддержкой оказался на удивление быстрым и точным . Несомненный плюс пользования кредитной картой - это возможность зачисления минимального платежа в сумме от и до определенной суммы , которая позволяет тебе сейчас . Обращалась за помощью в чат , интересовала смена пин кода ,, так как я забыла его и при оплате в магазине не смогла вспомнить и воспользоваться при оплате картой . 10 декабря 2025 года , обратилась в поддержку с вопросом как сменить пин код на карте, помощник Катюша в 15:33 все показала , при чем в видео , что намного удобнее , чем просто читать инструкцию , наглядно все оказалось намного проще . Смогла с первого раза - быстро и удобно . После обращалась по вопросу рефинансирования кредитных карт . В 16:56 спросила какие есть услуги по рефинансированию карт , а в 16:58 ответила в поддержке Т-ва Дарья с полным разбором - вежливо , понятно и быстро , легко связаться с не ии, а сразу с человеком , при необходимости . В поддержке Дарья рассказала - Сейчас есть акция , где проценты будут возвращены , но как мы разобрались - мне эта акция оказалась недоступна , по-этому предложили рассмотреть обычное рефинансирование. Решение я пока не приняла , но Дарья помогла разобраться с условиями сделки и вопросе подключения , теперь нужно решить подходит мне это или нет . В целом рекомендую банк , минус есть в том , что часто предпочитают звонить , мне было бы удобнее , чтобы ответ от банка приходил в чат и по смс .