Здравствуйте, поменяла паспорт и теперь вношу актуальные данные по разным площадкам. 24 февраля обратилась с вопросом в мобильном приложении Совкомбанка, могу ли не посещая отделение банка изменить данные паспорта. Менеджер Екатерина М-а молниеносно вышла на обратную связь, всё рассказала, проявила терпение при получении от меня неправильных фото. Ожидала на линии корректную информацию. В итоге мы всё очень оперативно сделали. Благодарю её за проявленное внимание и теплоту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Спасибо банку за вежливых и грамотных сотрудников
Хочу выразить огромную благодарность банку за качественное , вежливое и компетентное обслуживание на горячей линии. Мне пришло предложение от банка сделать несколько покупок у...
Установка мобильного приложения
Общался с Г-ой Анной. 25.02.2026 в 12:06. Я Артём. Был вопрос касательно оплаты по qr коду ЖКХ и установка приложения на ios. Анна, все быстро подсказал, сделал по инструкции...
Благодарность сотруднику банка
Утром 24 февраля я обратилась за помощью к сотруднику банка через мобильное приложение Совкомбанк, где попросила поменять паспортные данные, так как была замена паспорта. Офиса...
Правила использования промокода и оплата услуг с кэшбэком
Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Евгению Борисову за подробный ответ на мой вопрос и дополнительную нужную информацию. 24 февраля 2026г. в 14.39 я обратилась...
Консультация по начислению баллов
Добрый день. Задала вопрос в чате по правилам начисления баллов, оператор подключился в течении тридцати секунд, очень быстро и подробно рассказал об условиях и сроках начисления...
Предотвращение обманных действий
Сегодня, 24 февраля в 10.57 пришло сообщение в приложении, что я якобы в банке 14.02 оставил свою почту и я её должен подтвердить. Хотя я не был в банке 14 февраля и это вообще не...
Объяснили непонятную ситуацию с кэшбэком по Халве.десятка
Обращался 24 февраля в 12:40 по Красноярску. Оформил халву.десятка, и тут же пошёл проверять обещанный кэшбек в 2%, купил молоко за 99.99, получил 1 рубль. Подумал "да что ж такое...