Днём 24 февраля я обратилась в чат поддержки банка через приложение с запросом об актуализации паспортных данных. Данная процедура оказалась возможна онлайн, без посещения отделения банка. Были высланы инструкции, подключилась специалист Ирина Ф-ва, все проверила, подсказала, что исправить. Все быстро, чётко, удобно. Спасибо!) Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Лояльный подход
01 марта обратилась в чат по поводу акции " До 500000 на путешествия". Я активировала акцию и за активацию и за игру в квизе были кручения в колесе фортуны. Но данными магазинами...
Справка для гос.служащих в подтверждение полученных доходов и наличия счетов и вкладов за 2025 год. Получение справки в режиме онлайн
Добрый день! Вчера, 24.02.2026 года, обратился в 16:20 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом : "В справке для гос.служащих будет отражена информация о доходах...
Консультация по условиям автокредита
возник вопрос по продлению КАСКО на автомобиль, купленый в кредиТ. А именно, обязательно ли делать страхование на следующий год. Кредитного договора под руки не было, поэтому я не...
Обновила паспортные данные
Здравствуйте! Сегодня 22 февраля в 11.10 я обратилась в онлайн- чат приложения Совкомбанка, мне ну было обновить паспортные данные. Сначала мне ответил сотрудник П-ук А., он...
Смена данных
Доброе утро, обратилась сегодня 21.02.2026 с просьбой смены паспортных данных, Чат бот перевёл на оператора К-ну, указала на ошибки,которые мной были устранены сразу же и она...
Благополучное решение вопроса
19.02.2026 в 18.12 меня стала консультировать Я-ва Аделина в чате поддержки в Приложении Совкомбанк.Халва. Мы долго переписывались. Я выражала свое недовольство выгрузкой справки...
Общение в чате
Сегодня 21.02 в 11.58 я обратилась в чат с вопросом о комиссии, начисленной за подписку. Со мной общалась оператор Светлана С-ва. Она объяснила мне, что подписка подключена мной...