Я обратился в отделение для решения финансового вопроса, и с первых минут общения Карина проявила себя как грамотный специалист. Меня приятно удивило, что она не просто формально выполняла свои обязанности, а действительно старалась помочь. Карина внимательно выслушала все мои пожелания и задала уточняющие вопросы, чтобы лучше понять ситуацию.
Отдельно хочу отметить её способность объяснять сложные вещи простым языком. На примерах она рассказала о различных банковских продуктах, помогла рассчитать примерную выгоду и честно предупредила о всех деталях, включая возможные комиссии и подводные камни. Чувствовалось, что для неё важнее долгосрочные отношения с клиентом и его спокойствие, а не просто "продажа услуги любой ценой".
Карина проявила себя как очень терпеливый и стрессоустойчивый человек. На оформление документов ушло некоторое время из-за технического сбоя, но Карина сохраняла доброжелательность, постоянно держала меня в курсе процесса и предлагала кофе, чтобы скрасить ожидание. Благодаря её настойчивости вопрос был решён положительно.
Рекомендую Карину как профессионала высокого уровня, которому можно доверять. Такие сотрудники, как она, формируют положительную репутацию банка и вызывают желание возвращаться снова. Спасибо за ваш труд и клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Качественное обслуживание сотрудником банка
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности клиентскому менеджеру розничного бизнеса дополнительного офиса ВТБ Анапа С-ка Марии Л. и похвалить Руководство офиса за высокий...
Огромное спасибо директору филиала на Коминтерна, 164
Хочу поблагодарить офис(филиал) ВТБ в Нижнем Новгороде, что находится на ул.Коминтерна д.164 Очень вежливые сотрудники, доброжелательно подходят к каждому клиенту. Пока ожидала...
Перенос пенсии
В одном крупном банке, предлагали много плюшек при переносе пенсии к ним. Дозвониться и уточнить детали не удалось, на эл. почту тоже не ответили. В итоге заказал карту. И уже на...
Отзыв о сотруднике банка ВТБ Дарье, Белгородская область, г. Белгород, пр-т Славы, д. 35а, операционный офис "Проспект Славы"
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Ч-ой Дарье ( адрес банка: Белгородская область, г. Белгород, пр-т Славы, д. 35а, операционный офис "Проспект Славы") Много лет...
Благодарю Валерию!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка С-ой Валерии за оперативную помощь, компетентность, доброжелательность, профессионализм! 17.02.2026, в 09:20 я обратилась в...
Благодарность сотруднику и офису
Хочу выразить благодарность администратору в офисе на Новоторжской. Обратилась за выпиской по операции со счета, девушка любезно и быстро выдала документ, а также помогла...
Защитили от мошенников
Хочу выразить благодарность банку и конкретным сотрудницам Тюменского офиса Екатеринбургского филиала (г. Тюмень, ул. Республики, 171) — зав. отделом Наталье и ВИП-менеджеру Ксении...