Плата по «Халве», обслуживание в Совкомбанке

25.02.2026 10:12
82
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не понимал когда списание по карте показывался период с 26ого но не разобрался та ли это дата до которой нужнг погасить или с которой идет платеж, речь о карте которую можно использовать и как дебетовую и как кредитную и как карту для рассрочки, называется "Халва", решил позвонить в коллцентр время было примерно 9:57 утра, трубку взяла Н-ва Юлия, вежливо общалась со мной и обьяснила, что мой период идет с даты заключения договора на рассрочку и что я могу гасить с 26 по 13 и что 13 будет автосписание, так же обсудили по каким правилам обновляется период 10*20 - период в котором нужно совершить не менее 10 операций суммой от 20т.р чтобы получать условия выгоднее чем без выполнения этого периода, все обьяснили, вообщем таким сервисом я крайне доволен и очень благодарен Совкомбанку и специалисту Юлии

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-01T07:04:38+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-25T11:11:12+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
15 347
отзыва
13 976
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос решён

Оценка 5

Обратился по вопросу кешбэк за оплату жкх, после уточнений сотрудник банка, сказал, что 1 процент от суммы оплаты жкх.  Оплатил, кешбэка нету.  После обращения, главный... Читать полностью

26.02.2026

Бесплатные СМС-оповещения за покупки и переводы от 2500₽ по карте «Халва»

Оценка 5

      Я заметила, что мне приходят СМС на мой телефон, когда мне поступают некоторые переводы по СБП, но я не подключала платные оповещения. Поэтому 25.02.2026г. в 13:05ч. я... Читать полностью

25.02.2026

Консультация по доп. услуге от магазина-партнёра

Оценка 5

При оформлении товарного кредитования через магазин-партнер, было заявлено, что товар можно приобрести в рассрочку. После того, как я подала заявку онлайн в магазине-партнёре... Читать полностью

25.02.2026

Смена

Оценка 5

20 февраля обратилась в чат поддержки, так как появилось предложение сменить карту категория процент на остаток на карту по категориям кешбек, но в связи с тем что у меня уже есть... Читать полностью

25.02.2026

Помощь

Оценка 5

16 февраля 2026 года обратилась в чат поддержки Совкомбанк для отключения обзвона банка о предложениях, постоянно в приложении были пущи вам позвонят из банка, и звонки, поэтому... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

25.02.2026 обратилась в онлайн чат через приложение совкомбанка, так как увидела у себя в приложении 500 баллов и сама не смогла понять как мне их потратить, ко мне подключился... Читать полностью

25.02.2026

Пересмотр графика рассрочки

Оценка 5

24.02.26 зашёл в свой личный кабинет совкомбанка в график рассрочки чтобы сверить сумму. Ранее проведенные покупки заемными средствами были с рассрочкой на 3 месяца. Однако при... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка