Я заметила, что мне приходят СМС на мой телефон, когда мне поступают некоторые переводы по СБП, но я не подключала платные оповещения. Поэтому 25.02.2026г. в 13:05ч. я обратилась в онлайн-чат «Совкомбанк» уточнить эти СМС о зачислении мне переводов по СБП бесплатные? Почему не всегда приходят СМС на телефон, когда мне переводят деньги по СБП, зависит от суммы перевода чтоли?
Мне ответила оператор Маргарита и досконально объяснила, что смс-информирование по карте Халва бесплатное. Не все смс доходят, так как при пополнении карты по СБП или покупках на маленькие суммы до 2500 рублей - смс не приходят, тогда приходят push-уведомления в мобильном приложении, их возможно подключить (бесплатно). В таком случае будут приходить оповощения в смс и в мобильном приложение. Push-уведомления в мобильном приложении возможно увидеть нажав на колокольчик, далее на операции и там будут все операции и до 2500 рублей тоже.
Благодарю оператора Маргариту за детальные ответы на все мои вопросы и за то что объяснила, как подключить push-уведомления в настройках Приложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начисление кешбэка
23.02.2026 Ю-в Матвей через чат приложения Совкомбанка решил мою проблему по вопросу начисления кешбэка за операцию у партнера банка.Я получила промокод.В целом, банк всегда...
Возврат денежных средств
15 февраля совершил покупку картой Совкомбанка в интернет магазине, в этот же вечер сделал отмену заказа, однако денежные средства не поступили обратно на счет. Прошло еще...
Необходимая инструкция была предоставлена в чате
Мне было необходимо изменить пин-код по карте и я обратилась в чат в 16:31 22 февраля. Через 1 минуту Людмила написала, что возможно несколько вариантов смены пин-кода и...
Начисление кешбека
Обратилась по поводу начисления кешбека. Непонятно было почему 0 если покупки делаю. Катюша дала пояснение, показала когда и после каких дат идёт начисление. У менясецчас нет...
Помощь участия в акции
Доброго времени суток.Я пенсионер.Только вчера пришел в офис Совкомбанка в г.Минеральные Воды и сразу почувствовал теплоту и заботу работников .Девочки быстро оформили все...
Понимание проблемы и решение в пользу клиента
22 февраля обратился в чат банка с проблемой обмена промокода, который действовал до 25 февраля, оператор А-ва Евгения сообщила, что промокод применяется только по покупкам...
Корректировка начисленных бонусов
Здравствуйте. Пользуюсь продуктами именно "Совкомбанка" с осени 2025 года. Много лет использую более десяти карт различных банков и поэтому есть в этом опыт. Сегодня около 11:00...