Благодарность совкомбанку

25.02.2026 21:12
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте. В августе я взяла автокредит на покупку автомобиля в Совкомбанк. Банк выдал нам карту Халва, по которой мы должны совершать не менее 5 покупок и тратить 10.000 рублей... В период с 11.01 по 11.02.2026 года я потратила не 10.000 тысяч а 9.984 рубля и банк повысил мне платеж по кредиту на 3 тыс рублей ( на 6процентов), ежемесячно.И тратить с карты Халва мы должны были не 10.000, а 20.000, что было очень накладно . Я обратилась в офис Совкомбанк а в городе Сатка, где мне помогли написать обращение в банк, чтобы банк вернул нам прежний платеж.....и через 3 дня нам позвонили из банка и обрадовали, что банк рассмотрел наше обращение и вернул нам предие условия акции и кредит стал прежним. Спасибо сотрудникам Совкомбанку, которые с пониманием подошли к нашей проблеме.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-25T22:10:42+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.93%
решено проблем
15 668
отзыва
14 167
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат в акцию

Оценка 5

Доброго времени суток. У меня сложилась такая ситуация, мой платёж по кредиту авто-стиль проходит 19 числа каждого месяца и есть условия банка выполнять акцию по карте Халва, 5... Читать полностью

26.02.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

25 февраля 2026 года обратилась в чат поддержки банка по вопросу отключения платного смс информирования по кредиту и по карте. Менеджер ответил в ту же минуту и сразу по делу без... Читать полностью

25.02.2026

Вопрос про зачисление средств

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом, так как только что выдохнул с облегчением. Вчера мне потребовалось перевести на кредит со своего счета довольно крупную сумму — 30 800 рублей. Я всё... Читать полностью

24.02.2026

Благодарю за решение моего вопроса!

Оценка 5

Мною был приобретен автомобиль с помощью кредита в совком банке. Условиями договора было обязательное пользование картой халва ежемесячно минимум на 10.000 и 5 покупок, а так же... Читать полностью

24.02.2026

Банк вошёл в положение

Оценка 5

Получилось так , что мы с супругой случайно не потратили необходимую сумму по карте халва и было неприятной неожиданностью увеличение процента по нашему автокредиту. Обратились в... Читать полностью

24.02.2026

Отключение смс информирования

Оценка 5

24 февраля утром обратился в чат поддержки с вопросом как отключить услугу смс информирования на договоре автокредита. Менеджер Ж-х Максим оперативно подключился, ответил на мой... Читать полностью

24.02.2026

Консультация по условиям автокредита

Оценка 5

возник вопрос по продлению КАСКО на автомобиль, купленый в кредиТ. А именно, обязательно ли делать страхование на следующий год. Кредитного договора под руки не было, поэтому я не... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка