Ошибка информирования об услуге
26.02.2026 в 12:20 обратился в чат с вопросом, почему при подключенной услуге "все и везде" пришёл пуш что услуга отключена.. оператор Ксения Т-ва, вежливо все проверила и сообщила что пуш пришёл ошибочно и что все работает и подключено. В качестве извинения за неудобство прислала промик на 100р для покупок у партнёров. Мелоч , а приятно. Спасибо большое, оператору и банку за заботу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность Надежде
13 февраля текущего года оформила дебетовую карту. Менеджер предоставил промокод на рассрочку плюс 14 месяцев и сразу его активировал. 24 февраля осуществила покупку в рассрочку...
Специалист Алина и главный специалист клиентского сервиса Вадим направили промокод на 500 баллов
26 февраля 2026 года в 10.02 я обратился в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанк с вопросом о начислении мне кэшбека за участие в акции "20% кэшбека в сервисе "Топливо...
Решение проблемы оплаты мобильной связи
В 12.32 обратилась в он-лайн чат Банка. Ответил специалист Алена П-ва. У меня не проходила оплата за мобильную связь, а необходимо было срочно пополнить счет. Алена порекомендовала...
Отличные помощники в чате поддержки Совкомбанка
Пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка по категориям с мая 2025 года. 4 декабря 2025 года в 10:00 я обратилась в онлайн чат поддержки банка с вопросом о категории кэшбэка...
Вопрос решён
Обратился по вопросу кешбэк за оплату жкх, после уточнений сотрудник банка, сказал, что 1 процент от суммы оплаты жкх. Оплатил, кешбэка нету. После обращения, главный...
Обслуживание банка
Позвонил на горячую линию по поводу обслуживания карты.Взял трубку оператор и представилсяпо имени Максим. Нужно было отключить СМС информирования, узнать условия по кредитной...
Баллы
ПАО "СОВКОМБАНК" по моим многочисленным просьбам,по поводу не возможности получить+1% добавки за открытие банковского продукта через Ф*****и, сообщаю если это не банковская тайна...