26.02.2026 обратилась в чат Совкомбанка по поводу неправильного начисления кешбэка после лечения в стоматологической клинике у партнера банка, где вместо 10% начислили всего 2% (оплата прошла на условиях вне партнерской сети).
Помощь оказал сотрудник Вадим К-ов, который объяснил возможную причину ошибки и доначислил недостающие баллы вручную. Спасибо за оперативность и положительное решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Критическая ошибка во время оплаты услуг ЖКХ
Добрый день. Хочу похвалить Татьяну - оператора чата приложения банка Совкомбанк за большую оказанную помощь с оплатой услуг ЖКХ 25.02.26г. с 15 29 до 15: 38часов. Я должен был...
Проблема с кэшбэком решена
26.02.26 заказал продукты через приложение магазина Магнит. Оплатить решил с карты Совкомбанка, поскольку был в наличии неиспользованный промокод на 10 процентов от суммы покупки...
Если потерял стикер
13 февраля я обратилась в 14:43 с вопросом: если я потеряю платёжный стикер халва, где можно будет приобрести новый ? И мне, - ответил первый освободившийся оператор В-ин Кирилл...
Результативное обращение
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия со службой поддержки банка. Случилась со мной такая история: получил от банка промокод на...
Оценка работы специалиста
Обратилась по вопросу использования промокода к покупке в Пятерочке 25 февраля, в 21,30 т.к. не могла им воспользоваться. Было указано что промокод уже использован ранее...
Оперативно помогли с счёт выпиской в чате приложение
Добрый день. Спасибо большое за очень быструю и оперативную помощь от сотрудницы Совкомбанк Дарьи Ш. в чате мобильного приложения. Мне сегодня 26.02.2026 срочно понадобилась...
Благодарность Надежде
13 февраля текущего года оформила дебетовую карту. Менеджер предоставил промокод на рассрочку плюс 14 месяцев и сразу его активировал. 24 февраля осуществила покупку в рассрочку...