Благодарность

26.02.2026 19:19
12
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

15.01.2026 в 9:05 я обратилась в онлайн режиме с важным для меня вопросом. Очень быстро на связь вышел старший специалист, Алексей Манин. В прошлом году я подключила платную, годовую подписку Халва.Десятка. Надо было уточнить о продлении,оплате и компенсации средств за прошедший период,т.к.являюсь пенсионером. Алексей доступно пояснил условия погашения и возврата. Через короткое время получила промокод на 2799 баллов. Выражаю благодарность за быстрое решение проблемы.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
14 301
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возмещение кэшбека

Оценка 5

Осталась пусть небольшая, но сумма кэшбэка, которую не могу применить для преобразования кэшбэка в рубли в мобильном приложении. 18.02.25 в 09:30 в чате приложения спросил как быть... Читать полностью

22.02.2026

Консультация в чате

Оценка 5

21 февраля 2026 года обратился в чат за разъяснением, как мне потратить накопленные баллы по карте Халва. Меня консультировала оператор Дарья Г-на. Она объяснила мне, что для... Читать полностью

21.02.2026

Хочу поблагодарить Александра из службы поддержки Совкомбанка

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки Совкомбанка 21.02 2026 потому что с моей карты списали 990 рублей за период с 20 по 30 ноября 2025 года. (10 платежей). Я не была проинформирована, что... Читать полностью

21.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Была снята комиссия за подписку 399р. Подписки не было. Писала в чат, отвечал бот, никакой реакции не было( бот пишет что подписок нет, а почему сняли деньги нет) Попросила... Читать полностью

21.02.2026

Общение в чате

Оценка 5

Сегодня 21.02 в 11.58 я обратилась в чат с вопросом о комиссии, начисленной за подписку. Со мной общалась оператор Светлана С-ва.  Она объяснила мне, что подписка подключена мной... Читать полностью

21.02.2026

Отменили подписку без вопросов и проблем

Оценка 5

Я подключал подписку 27 января и хотел ее отключить 26 февраля. И почему-то деньги за продление подписки у меня списали в середине февраля и продлили ее до середины марта. И... Читать полностью

21.02.2026

Благодарю за проявленную лояльность Совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своим чемтным отзывом о взаимодействии с Совкомбанком.  Я оплачиваю годовую подписку Халва 10, которая стоит 3799 рублей за год. По условиям банка... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка