Если потерял стикер

26.02.2026 20:51
96
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 февраля я обратилась в 14:43 с вопросом: если я потеряю платёжный стикер халва, где можно будет приобрести новый ? И мне, - ответил первый освободившийся оператор В-ин Кирилл, который знакомился с моим вопросом. И написал, что новый стикер халва можно будет получить в любом офисе нашего банка, перевыпуск стикера составит 999 р, . Спасибо большое оператору банка В-ну Кириллу за предоставленную информацию по стикеру халва.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-26T21:10:20+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.93%
решено проблем
15 668
отзыва
14 167
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Критическая ошибка во время оплаты услуг ЖКХ

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Татьяну - оператора чата приложения банка Совкомбанк за большую оказанную помощь с оплатой услуг ЖКХ 25.02.26г. с 15 29 до 15: 38часов. Я должен был... Читать полностью

27.02.2026

Проблема с кэшбэком решена

Оценка 5

26.02.26 заказал продукты через приложение магазина Магнит. Оплатить решил с карты Совкомбанка, поскольку был в наличии неиспользованный промокод на 10 процентов от суммы покупки... Читать полностью

26.02.2026

Результативное обращение

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия со службой поддержки банка. Случилась со мной такая история: получил от банка промокод на... Читать полностью

26.02.2026

Оценка работы специалиста

Оценка 5

Обратилась по вопросу использования промокода к покупке в Пятерочке 25 февраля, в 21,30 т.к. не могла им воспользоваться. Было указано что промокод уже использован ранее... Читать полностью

26.02.2026

Начисление кешбэка

Оценка 5

26.02.2026 обратилась в чат Совкомбанка по поводу неправильного начисления кешбэка после лечения в стоматологической клинике у партнера банка, где вместо 10% начислили всего 2... Читать полностью

26.02.2026

Благодарность Надежде

Оценка 5

13 февраля текущего года оформила дебетовую карту. Менеджер предоставил промокод на рассрочку плюс 14 месяцев и сразу его активировал. 24 февраля осуществила покупку в рассрочку... Читать полностью

26.02.2026

Специалист Алина и главный специалист клиентского сервиса Вадим направили промокод на 500 баллов

Оценка 5

26 февраля 2026 года в 10.02 я обратился в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанк с вопросом о начислении мне кэшбека за участие в акции "20% кэшбека в сервисе "Топливо... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка