Поддержка помогла в смене номера
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о прекрасной поддержке банка Синара. Я поменял номер телефона, и мне надо было его сменить в банке тоже. Сначала самостоятельно добавил новый номер в банк как дополнительный, но коды на него при входе не приходили. Потом попытался изменить основной на дополнительный, но писало что он уже добавлен, в общем не смог сам изменить его, в связи с чем написал в поддержку. Написал 26 февраля 17:54 с просьбой помочь заменить номер телефона, через минуту же ответила оператор Ирина и дала инструкцию как это можно сделать. Все сделал, но опять была проблема что не мог поменять основной номер. Сообщил об этой проблеме оператору и Ирина спросила какой номер я хочу заменить, дал ей мой новый номер телефона который уже добавил в банк как дополнительный, далее Ирина написала что установила его как основной в банк. Проверил входом в приложение и смс пришли на новый номер. Номер сменил. Хочу выразить благодарность за помощь в смене номера оператору Ирине и в целом Синара банку за поддержку которая помогает. Скриншоты предоставляю в комментариях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Консультация по реферальной программе «SINARA FRIEND»
2 февраля обратилась в офис банка Синара (г. Пермь, пр. Комсомольский 66) с целью узнать размер вознаграждения в рамках реферальной программы «SINARA FRIEND» за рекомендацию...
Оператор помогла настроить доступ по отпечатку
Здравствуйте. Решил для безопасности везде на всех приложениях настроить вход только по отпечатку. Синара банк не стал исключением. Зашёл в настройки приложения и не мог найти...
Про кешбэк Досуг и развлечения
Хочу поблагодарить сотрудника банка Наталью за помощь в чате. У меня в категориях кешбэка был пункт Досуг и развлечения, мне надо было понять, входит ли в этот пункт посещение...
Благодарность за консультацию в чате
Обратилась в чат в приложении банка 20 февраля 2026 года за подробностями по накопительному счёту «Активный доход» с приветственной ставкой 16%. Оператор Ирина просто и понятно...
Помогли найти инфу
17.02 решила подтвердить госуслуги, чтобы в дальнейшем банк охотнее одабривал продукт, не смогла найти в приложении написала в 4:36, мне ответила Лилия в 7:46 с уточняющим вопросом...
Система быстрых платежей
В который раз обращаюсь в чат банка и каждый раз восхищаюсь работой сотрудников банка, а также работой приложения. Обратилась в чат 09.02.2026 в 22:04 по времени ЕКБ с вопросом по...
Первый опыт взаимодействия с банком Синара
Решил стать клиентом банка Синара. Зашел на сайт. Попробовал зарегистрироваться через биометрию. Ничего не получилось. Проблема либо на стороне банка, либо на стороне единой...