Большое спасибо специалисту Вадиму за оперативную помощь! Обратилась 26 февраля поздно вечером с вопросом о времени обновления обращения, переживала, что информация не сохранилась. Вадим быстро подключился, подробно изучил историю и четко подтвердил, что мои дополнения (внесенные в 16:03) зафиксированы в системе. Ответ был ясным, по существу и полностью развеял мои сомнения. Отдельное спасибо за вежливость и то, что остались на связи в такое время. Приятно, когда специалисты так внимательно относятся к деталям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благополучное решение вопроса
19.02.2026 в 18.12 меня стала консультировать Я-ва Аделина в чате поддержки в Приложении Совкомбанк.Халва. Мы долго переписывались. Я выражала свое недовольство выгрузкой справки...
Общение в чате
Сегодня 21.02 в 11.58 я обратилась в чат с вопросом о комиссии, начисленной за подписку. Со мной общалась оператор Светлана С-ва. Она объяснила мне, что подписка подключена мной...
Похвала за оперативную помощь
Добрый день! 20 февраля 2026 года в 10.00 обратилась через горячую линию за помощью, т.к. несколько дней не могла войти в чат банка,где всегда задаю серьёзные вопросы по...
Обновили паспортные данные
19 февраля в 14:07 я обратилась к оператору в приложении, чтобы мне обновили паспортные данные, после замены паспорта. На помощь пришёл оператор Ш-к Дмитрий и мне в этом помог...
Разблокировка стикера Халва
Хотел наличные положить с помощью стикера, и я ввёл не верный ПИН аж два раза подряд. В приложении поменял ПИН, но поменял не в стикере, а оказывается на карте. И в банкомате...
На удивление хороший бот
Пользуюсь услугами многих банков.В Совкомбанке оформлено 3 продукта - Брокерский счёт, Дебетовая карта, Карта рассрочки Халва.За последнее время увеличилось кол-во звонков от Банка...
Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Анастасию
Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Анастасию Ш-ну, возможно фамилию не правильно указал, а где посмотреть не нашел. Примерно в 22-15 она оперативно решила мой...